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买的包装茶叶里面有虫子.可以要求赔偿吗

消费者维权 2023-11-23 14:19 人浏览
共3位律师解答
  • 可以要求退货的 一般协商处理
    姜万东律师

    姜万东律师认证

    2023-11-23 14:19

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  • 法律分析：可以通过和解来商量实际赔偿问题。根据消费者权益保护法的相关规定，这个属于商品有质量问题，可以要求退货或换货，并要求赔偿损失，比如车费等。如果商场有欺诈行为的，应当进行双倍赔偿，但如果经营者的承诺的赔偿高于双倍的，应当按照承诺赔偿。所以可以索赔，但是如果不是存在欺诈等问题，只能按照实际损失要求赔偿。产生消费纠纷的：
    1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一条 为了保证食品安全，保障公众身体健康和生命安全，制定本法。
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    2023-11-22 16:54

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  • 可以通过和解来商量实际赔偿问题。根据消费者权益保护法的相关规定，这个属于商品有质量问题，可以要求退货或换货，并要求赔偿损失，比如车费等。如果商场有欺诈行为的，应当进行双倍赔偿，但如果经营者的承诺的赔偿高于双倍的，应当按照承诺赔偿。所以可以索赔，但是如果不是存在欺诈等问题，只能按照实际损失要求赔偿。产生消费纠纷的：
    1、与经营者协商和解。
    2、请求消费者协会调解。
    3、向有关行政部门进行申诉。
    4、仲裁机构仲裁。
    5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第一条 为了保证食品安全，保障公众身体健康和生命安全，制定本法。
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    2023-11-22 16:54

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