青岛旅游维权法律咨询
青岛
旅游维权
某一个舞蹈协会让我们低价去旅游,直今也实现不了,钱也不退,应该怎么办?
您好,请问想让律师怎么帮您
牛振平律师
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我想问一下我报团旅游,导游私自带我们去合同中没有体现出来的购物店,这种旅行社要担责吗?
旅游者是特殊的消费者,当然享有消费者所享有的权利,同时享有旅游者的特殊权利,具体而言:1.自主选择权2.知悉真情权3.公平交易权4.合同转让权5.特殊群体优惠权。除前述权利外,旅游者还享有安全保障权、依法求偿权、个人信息受保护权、受尊重权、监督批评权、依法结社权等权利。导游私自带游客去合同中没有体现出来的购物店,若未出现强买强卖情形,没有明显的侵犯旅游者的合法权利。
郭仕清律师
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之前在旅行社交了定金,准备报团旅游的。要求退还定金,一直拖着不给退还,怎么办?
您好,这种情况,属于旅行社的原因,不能成团,是可以要回定金的。
肖升东律师
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后期让补孩子房间差价,协商不成,已过两天不联系我,今天主动联系他们,怎样索赔时间、精神损失
您好这种情况建议您根据实际损失进行赔偿
牛振平律师
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您好,我想问一下,如果导游把乘客扔在了景区不管,他只带着付费的游客去坐船观光旅游,这样合理吗?
如果游客在旅游过程中被导游抛弃,那么这是一种违反职业道德和法律法规的行为,导游需要承担相应的责任。根据相关的法律规定,导游是旅游合同的一方,应当对游客提供必要的服务和保障。如果导游因为自己的原因或者其他不可抗力的因素导致游客被抛弃,导游应当立即采取补救措施并对游客进行妥善安置。同时,导游还应当向游客赔偿因此所产生的损失。如果导游的行为给游客造成了人身伤害或者其他严重后果,导游还可能面临刑事责任的追究。
陈文杰律师
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旅游团司机不让上厕所
您好这种情况肯定是不合理的们可以投诉举报
牛振平律师
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旅拍婚纱照 结束后离团自行回家被告知要补交房费 但一开始房费是包含在里面的
无论是什么旅拍套餐,一定要提前看清楚其中的项目是否明确,景点门票、路上用车车费、化妆费用、服装费用、服装是否有衣服分区、住宿费等等这些怎么算一定要提前说好,并且写在合同里
马雪锋律师
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找旅行社提交的材料他们给整理预约,还没有预约办理,我这边不想办理了,可以退费吗
看看有无约定和规定,一般按规定或约定。
刘建武律师
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就如果和旅行社刚开始说好的住酒店,但到最后却让住帐篷算不算被侵权
您好,这种情况肯定是不合理的
牛振平律师
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由于天气原因取消航班,我在目的地订酒店怎么理赔?
航班取消赔偿标准:如果是航空公司取消的航班,一般是有赔偿的。如果是因为机场的原因取消航班,除非个人购买延误险,否则没有任何赔偿。超过15分钟算航班延误,旅客享受免费食宿服务。
青岛法律问答顾问律师
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忙完了回个电话,91旅游的,是国关的同学吗
你好可以的我是本地律师
牛振平律师
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有个案子给你帮我分析下,91旅游的
旅游者怎么更好维权呢?1.选择团型要理性。旅游是硬性消费,旅游者在选择线路产品时,不能以低价位作为唯一标准;在与旅行社签订书面合同时,要对自费项目和购物活动以及违约责任做出细致的约定。这是游客做好维权工作的基础。2.旅游途中实时监督、取证。游客可对照行程单实时监督旅行社的服务。一旦发现导游服务与行程不符,要和导游交涉,交涉无果要及时向旅行社反映。如果旅行社态度消极,要及时取证,为事后投诉做准备。3.程后及时向组团旅行社索赔。可采用“与旅行社协商”——“向旅游执法部门投诉”——“申请仲裁”——“法院诉讼”等途径合理维权;必要时也可以借助媒体、网络、微博等手段,通过舆论压力来促进维权。4.游客的赔偿要求要合理。5.维权要合理合法。游客不能故意激化矛盾,把事态扩大
青岛法律问答顾问律师
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我在旅行社代理那办理了澳大利亚签证,半年过去,结果说出签了,签证页发过来,我该怎么维权。
证件是假的话你应该去报警处理。
肖升东律师
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今天去日照旅游去了个购物店,后来让我们交了2499元的课程开卡费,回来感觉被受骗了
旅游受骗维权,消费者权益保护的方式之一。旅游受骗维权的途径:如果旅游者有证据证明因导游、领队胁迫、诱骗购物等不法行为而遭受损失,可以向有关法院起诉,请求旅行社承担赔偿责任。旅游者如果购买到假冒伪劣商品,旅游者可以依法向有关法院起诉销售者,请求销售者承担相应赔偿责任或者拨打当地工商局的投诉电话进行维权。
青岛法律问答顾问律师
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律师去小所还是大所,旅行社今天安排了车去香格里拉有身体原因没去明天在去要收费用
法律并没有规定过收费路段时,出租车过路费由谁承担,原则上是由乘客承担的,但双方也可以协商费用承担问题。
青岛法律问答顾问律师
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如何应对导游的强制消费行为问题
应对导游的强制消费行为问题,可先向旅行社协商解决,也可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解,还可以向法院起诉。情节严重的,会被吊销导游证。
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