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您好，之前在旅行社交了定金，准备报团旅游的。后来因为旅行社原因，没有成团。要求退还定金，旅行社口头答应着，一直拖着不给退还，怎么办？

旅游维权 2023-11-20 11:00 人浏览

共5位律师解答

您好，这种情况，属于旅行社的原因，不能成团，是可以要回定金的。

肖升东律师认证

2023-11-19 13:14

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您好这个有合同约定吗

牛振平律师认证

2023-11-20 11:00

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依据我国旅游法的规定，旅客交纳定金后未签订旅游合同定金能不能退要视情况而定：
1、如果非因旅客原因造成不能签订合同的，如成团人数不足无法出行的，定金是要双倍退还的。
2、如果因为旅客的个人原因导致没能签订合同的，如旅客反悔的，定金是不退的。
法律依据：《中华人民共和国旅游法》第六十三条因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。
旅游者不同意的，可以解除合同。因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。

平台法律顾问团队官方

2023-11-17 20:06

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旅游合同定金退还需视情况而定，具体如下：
1、没有签订书面合同，但如果旅行社有证明双方达成口头协议，也可以退还；
2、能否退货取决于双方之间的口头协议是如何约定的；
3、如约定可退，可退；若约定不能退，则不能退；
4、支付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。
根据《中华人民共和国民法典》规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。
实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

损害赔偿律师团队推荐

2023-11-17 20:06

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1：如果是旅行团一方没有旅行合同中的相关款项导致消费者不满想退回定金，这种情况是可以通过法律手段讨回定金
2：如果旅行团一方没有过失而是消费者不履行合约，定金归属旅行团一方，一定程度减轻旅行团方的损失
3：如果旅行团方没有履行合约上的相关过失定金是不能退还的

法律快车咨询顾问

2023-11-17 20:06

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