济源消费者维权法律咨询

济源
消费者维权
我在一个抖音认证的企业号买手机，他让我加他微信然后把钱用支付宝给他了总共1100元，现在第三天了他一直跟我说快递已经发货但是我查不到快递
你好，这种情况建议投诉到平台沟通处理
张振松
张振松律师
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你好，我在高途课堂上买了试听课，但我不想去。如何申请退款
你好，课程费用支付了多少钱，签订的有合同没有
张振松
张振松律师
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我在抖音买了防水塗料，现在怎么处理，平台客服说赔你十元券，我接受，该如何维权？
你好，这种情况建议联系平台进行协商处理
张振松
张振松律师
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淘宝买东西收货后因为一直出门在外超过七天了，想要退，客服死活不给退，怎么办？
你好：可以起诉解决
鹤壁法律问答顾问
鹤壁法律问答顾问律师
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我在拼多多上买东西。快递公司没有把我送到指定地点，我可以向快递公司投诉吗？
你可以向快递公司投诉
张守成
张守成律师
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无效合格证算三五产品吗
现在是什么情况，遇到了什么问题
魏涛
魏涛律师
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莅临双十一供货商为保全自己店铺利益，恶意不给代理商供货，造成的经济损失可以索赔吗
保持电话畅通，稍后律师联系你
魏涛
魏涛律师
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煤气罐漏气爆炸176
煤气罐漏气爆炸176具体情况可以说一下吗
王灵
王灵律师
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商家在不知情的情况被设置了折扣商品
现在是什么情况，遇到了什么法律问题
魏涛
魏涛律师
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买了一双鞋，快十天了一直不发货
双十一不发货违约金的赔偿：当事人双方约定了违约金，可以按照约定支付违约金，如果没有约定违约金可以要求对方赔偿损失。卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。《民法典》第五百八十五条法律依据：《民法典》第五百八十五条《民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
济源法律问答顾问
济源法律问答顾问律师
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给客人退了30元的现金，现在还有一个客人吃饭100元，问怎样让客人付钱才能把帐走平呢
先看下有无协议，再进行协商吧
刘建武
刘建武律师
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买了2天后的商品，老板说账少算了，应该补差价吗
法律分析：退补差价，是指企业在正常经营活动中向供应单位购进商品后，在实际结算时因商品单价变动而生成的新的应付账款与原应付账款之间的差价。法律依据：《中华人民共和国民法典》第七条民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。
济源法律问答顾问
济源法律问答顾问律师
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买了XX浴室柜，能不能退货？
商品售后质量不好，可以退货，商家拒绝退货的，可以向消费者保护协会投诉。根据法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第二十四条法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
三门峡法律问答顾问
三门峡法律问答顾问律师
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我买的芒果牌子的4轮电动车，等车子发过来后发现给我发的是卡酷牌子的，现在微信也给我拉黑了
根据你的陈述，卖方显然构成合同违约的，搜集你方所说卖方的具体身份信息等资料，可以考虑通过律师函、提起民事诉讼等途径维权的
连江涛
连江涛律师
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你好，我之前购买了学习课程，缴费以后，因为一些原因没有进行学习。现在我跟对方沟通退款，对方不给退
涉及金额是多少，有没有付款记录？
魏涛
魏涛律师
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退学了学费不退
看下双方签署的协议，有约从约，无约定协商解决
刘建武
刘建武律师
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移动公司客服前后答复不一致，造成本人经济损失，请问可以判定移动为过错方吗
你好，需要结合具体情况分析，建议及时说明你想要咨询什么法律问题？
梁静飞
梁静飞律师
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在？面积二十平。我也不知道这个云南白药牙膏是假货，被厂家买了两支，过了两个月了，收到传票说你售假货。
你好，这个是职业打假人，建议协商解决。
柴承柱
柴承柱律师
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商家发货要好评家个人信息
建议维护个人隐私，不予提供
汪海涛
汪海涛律师
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我开饭店，顾客说饭菜有问题，明明没问题，带人做在店里不走，如何处理
经营者出售有质量问题的食品，消费者应首先向经营者索赔；也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
南阳法律问答顾问
南阳法律问答顾问律师
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几天前，我买了一辆二手车。交易结束后，我发现汽车有债务纠纷。我能要求退车吗，可以通过法律途径解决
买二手车还没过户的在对方违约的情形下是可以退钱的，否则需要承担违约责任。一方违约的，应当要求违约方承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
许昌法律问答顾问
许昌法律问答顾问律师
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我在淘宝买衣服，商家发货发了赠品，然后我申请退款不给我退，我申请客服处理了退款给我了，算不算犯罪！
不算犯罪，但你已经退款，你收到的商品属于不当得利，你有义务退还
柴承柱
柴承柱律师
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如果在淘宝买东西商家发错商品，然后第二天才发回来，我申请退款了，然后又签收了商品，算是犯罪吗？
你好！建议说明情况，协商处理
济源法律问答顾问
济源法律问答顾问律师
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我在辣条里面吃出石子 是找厂家还是商家
你好，在辣条里面吃出石子是找厂家，
梁静飞
梁静飞律师
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购车合同不给，消费者应该怎么处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
济源法律问答顾问
济源法律问答顾问律师
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买二手电动车，第二天车子出现了质量问题，联系卖家退货退款，但是卖家不同意怎么办
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
济源法律问答顾问
济源法律问答顾问律师
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买东西付款了不想要东西也没拿不想要能要求退款款吗
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
济源法律问答顾问
济源法律问答顾问律师
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我妹妹怀孕三个月在大药房一百多买了两盒钙片，有一盒过期三个月，请问要求赔偿多少合理？
你好，购买到过期商品，消费者可索赔支付价款的三倍或是十倍的赔偿。建议先与商家协商索赔，协商不成可向消费者协会投诉要求赔偿。
济源法律问答顾问
济源法律问答顾问律师
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我拼多多下单了王者代练让他赢三颗星，但是他输了四把。商家不管怎么办
跟商家协商，或者去法院起诉违约。
丁勋章
丁勋章律师
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网上买到假货，并且商家不承认
你好，可以申请退货退款，如果有凭证确认假货可以提出赔偿
臻宇团队
臻宇团队律师
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很有收藏价值，能要回来吗
赠予的东西能要回来。但只有在赠与物未转移所有权之前才可以要回来。并且具有救灾、扶贫等社会公益、道德义务性质的赠与合同或者是经过公证的赠与合同，不可以撤销赠与。
济源法律问答顾问
济源法律问答顾问律师
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确认是移动网线，该如何处理，有护工费吗
你好，可以要求支付相应的护工费的
王丽侠
王丽侠律师
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安装空调 法律法规，我找安装空调的师傅帮我移了4台空调，然后一台给我移出问题了，但是师傅不给我解决，我应该怎么解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
济源法律问答顾问
济源法律问答顾问律师
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店里交付时候可行驶351公里，实际我跑了大概238公里左右，这个属不属于欺骗消费着或者什么
如果合同里约定了，正常路段能跑351公里，而你满电只能跑238公里，属于《消法》第55条规定的欺诈。
丁勋章
丁勋章律师
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