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淘宝买东西收货后因为一直出门在外超过七天了,回家后试了一下发现实在大大,穿不了,想要退,客服死活不给退,怎么办?

消费者维权 2024-01-23 13:53 人浏览
共3位律师解答
  • 你好:可以起诉解决
  • 网上购物可以申请7天无理由退货,如果因所购商品受到损害,可以要求商家赔偿损失。如果不赔,可以向网购平台投诉,仍不起作用时候,可以向法院起诉维权。
  • 网上购物超过七天的话卖家就可以不给退货了,但是如果是因为质量原因而退货的话即使是超过了七天的时间,也是可以进行退货的。只不过在申请退货的时候,消费者要自己承担退货的运费。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
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