广西消费者维权法律咨询
广西
消费者维权
请问消费者有权要求净化器商家提供广微测检测报告校验码吗
协商处理
玉林法律问答顾问律师
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怎么投诉水費
1、如果发现水费与用水量不成比例，感觉不正常，我们可以直接先打电话查询下，通过当地供水单位的热线，然后转人工服务，咨询一下家中用水费的情况。一般来说只要提供家庭住址，工作人员就会告诉家里的用水量是多少；2、了解之后，感觉水费不正常，我们可以直接将打印的水费单子交给供水单位，向工作人员说明原因。供水公司会派人到你家检查，有可能是因为水表出现了故障，只要不是人为损坏的，自来水公司就会将退款返还；3、但是如果水表运行正常，可能是家中存在漏水问题，所产生的费用会由个人来承担，以后需要注意，将漏水的问题解决掉。
崇左法律问答顾问律师
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我在微信上面和卖家买了东西，然后那个衣服穿不了，我退回去了，天没退款怎么办
您好，您在退衣服有和商家沟通过吗？商家不退款的理由是什么？
秦林强律师
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收到货后商家发确认收货并评价，然后打款。属于违法吗？
您好，建议搜集相关证据起诉解决
南宁法律问答顾问律师
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我买到假手机了，不能用
受欺诈买到假手机不是通知卖家进行撤销，而是向法院或仲裁机构请求予以撤销。法律规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。法律依据：《民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百五十七条民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。
南宁法律问答顾问律师
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网上买奢饰品收到第二天发现有白点以及划痕。可以退货退款吗
可以反映，要求退货退款
罗海华律师
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退了两件（商家不同）商品a退给了商家b，商品b退给了商家a。但是商家b已经签收但是不退回
消费者与商家协商一致退货而商家拒绝签收已退货物的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
梧州法律问答顾问律师
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我去手机店买了一条充电线，我怕他不给我退钱，怎么办？
可以打12315投诉的
百色法律问答顾问律师
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我在淘宝平台买了9000块的茅台，属于海外版的，国内不能卖。认定为假酒。商家同意退款，还可以起诉吗？
如果您在淘宝平台上购买了一款国内禁止销售的海外版茅台，且被认定为假酒，商家已经同意退款的情况下，是否可以起诉取决于您所在地的法律条款以及您与商家之间的协议。以下是一些可能的法律行动和建议：合同纠纷：如果您购买商品时是基于商家提供的信息，而这些信息后来被证明是虚假的，这可能构成了合同纠纷。即使商家同意退款，如果您认为有必要，仍然可以寻求法律途径提起诉讼，要求赔偿损失。消费者权益保护：作为消费者，您可能受到当地消费者保护法律的保护，这些法律可能会提供额外的权利和保护措施。您可以联系消费者权益保护机构，了解您的权利，并寻求他们的帮助。证据收集：在进行任何法律行动之前，收集和保存所有与购买商品有关的证据是非常重要的，包括交易记录、沟通记录、商品描述、退款协议等。最后，如果您决定起诉，确保您已经收集了充分的证据，并且有明确的赔偿要求。同时，与商家的沟通和协商仍然是解决纠纷的重要途径。在法律行动之前，尝试通过平台提供的消费者保护机制解决问题，可能会更加高效和省时。
钱承律师
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打假人没购买商品，投诉到工商局怎么处理
如果去投诉也需要证据的
周泽高律师
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你好，未成年人退款，消费说明截图怎么搞？
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。法律依据：《民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
柳州法律问答顾问律师
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自家大米，想包装销售市场，需要什么手续？
你好，需办理相关审批手续
桂林法律问答顾问律师
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我点的外卖地址写错了但是外卖被别人拿去吃了怎么搞
建议协商，如果是网购协商不成可以打卖方所在地的12315解决，也可以选择到当地的工商管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的以及在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
贺州法律问答顾问律师
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学校叫买资料书，却没有用，能退订吗？
你好，按照你们的买卖协议处理
桂林法律问答顾问律师
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唯一证明内裤信息的只有内裤上的成分表，属于三无产品？应如何维权？
消费者购买的产品是属于三无产品的，可以要求商家退货，如果商家不退货的，可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。
北海法律问答顾问律师
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孕期撤柜赔偿
你好，具体是什么赔偿案子
罗海华律师
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我有消费问题
你好，需要了解下具体情况。
周于炜律师
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孩子报了班，然后又不去了，可以退费吗？
你好！原则上是可以退的，看你们合同是如何约定。请尽量协商解决
胡钦律师
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写真店退费，要求我提供身份证人脸部分，合理吗？
你好，双方合同怎么约定的
贺州法律问答顾问律师
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我在淘宝买了件虚拟商品现在想退款商家不给退
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门，消费者与商家出现买卖纠纷时，可以像平台求助，提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等，让购物平台介入，商家如有违法规则，就会被处罚。全国消费者协会，也就是熟悉的12315平台，也可以提供帮助，消费者尽量考虑清楚再下单，确定产品不合适再退款、退货，不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品，客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的，如有接到其他渠道的信息，一定要提高警惕。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
钦州法律问答顾问律师
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收到快递不满意，商家说剪烂就全额退款。触犯法律了吗？
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第五十八条快递企业停止经营快递业务的，应当书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。
梧州法律问答顾问律师
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你好我在拼多多上买的驱虫药给狗狗吃下午吃的晚上就死了，怎么找商家赔偿
保存证据：包括购买记录，商品页面，产品包装，以及你和商家之间的任何通信。如果可能的话，也尽可能地保存狗狗吃驱虫药后的任何异常表现的证据。联系商家：首先，你应该直接联系商家，说明情况并提出赔偿要求。商家可能会提出退款或赔偿。投诉到拼多多客服：如果商家不愿意解决问题，你可以通过拼多多的客户服务系统进行投诉。提供相应的证据，并详细描述你的问题。报告给相关部门：如果商家和拼多多都无法解决问题，你可以报告给消费者保护部门，或者有关食品安全的政府部门。
钱承律师
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你好 买到生榴莲商家不处理 跟商家反馈 商家一直不回话咋办
法律分析：消费者可以通过以下途径维权：保留证据，直接找商家要求退货；向电商平台投诉商家，要求商家进行赔偿；商家不赔偿，消费者可以要求电商平台赔偿，电商平台赔偿后，有权向销售者追偿；找消费者协会进行投诉；向法院提起诉讼。根据相关法律的规定，消费者通过电子商务平台购买商品出现质量问题，可以要求经营者履行更换、退货等服务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
贵港法律问答顾问律师
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买了一个榴莲是生的，打开了商家不给退怎么办
不影响二次销售的，商家要支持退换货的。按照消费者权益保护法的规定就是这样，因为损坏的不是商品，只是包装，可以适当扣除包装费用，但是商品费用要退的。商家不退的，可以打315投诉，或者投诉到当地的市场监管部门，让相应的部门介入处理。
梧州法律问答顾问律师
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快递因为物流异常退回，商家却告知无货了，一直不处理
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
南宁法律问答顾问律师
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我买的酒没付款能退货吗
协商一致即可解决
玉林法律问答顾问律师
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抖音买得东西，联系客服说是活动产品不支持7天无理由退货
法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
南宁法律问答顾问律师
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实体店买了一台二手手机然后没货他说他就提议给我换一台给我用着等货有了再给我别的我现在拿着这台手机感觉这样不好想退可以退吗？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
来宾法律问答顾问律师
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我在携程预订酒店，商家不全额退款
关于携程预订酒店商家不全额退款的问题，以下是一些建议：仔细阅读合同条款：在预订酒店之前，务必仔细阅读合同条款，特别是退款政策部分。了解商家的退款政策，以及在何种情况下可以申请全额退款。与商家沟通：如果你已经支付了费用，但商家不允许全额退款，你可以尝试与商家沟通。向商家解释你的情况，并请求全额退款。如果商家同意退款，则问题解决。联系携程客服：如果商家拒绝全额退款，你可以联系携程客服。告诉客服你的问题，并请求他们协助解决。携程客服可能会提供一些解决方案，例如重新协商退款金额或寻找其他可用的酒店。寻求法律援助：如果你认为商家违反了合同条款或侵犯了你的权益，你可以考虑寻求法律援助。联系当地的消费者保护机构或律师事务所，了解你的权益和可行的法律途径。总之，处理此类问题需要耐心和谨慎。确保你清楚了解合同条款和退款政策，并与商家和携程客服充分沟通。如果问题无法解决，你可以考虑寻求法律援助。
钱承律师
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京东快递因工作人员录入错误，导致送达延误怎么理赔
送达延误，按实际损失理赔
张守成律师
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后续要求驾校退费，负责人称不能退费，可以用什么办法拿回自己属于的费用
法律分析：驾校退费流程：1、首先与原驾校进行协商沟通，确认退款费用后，要求驾校提供转校证明；2、去车管所提出自己的电子档案；3、携带身份证、电子档案以及转校证明到新驾校进行报名；4、根据考试进度在新驾校进行练车考试。驾校退费标准：1.未参加科目一培训的、完成科目一考试后由于驾校原因60天内未能安排学员参加科目二培训的，应予全部退费。2.已经完成科目一考试，因为学员个人原因未参加科目二培训的，退还扣除教材费、理科培训费及辅导材料费之后的培训费。3.已参加科目二培训、培训学时未超过科目二总学时三分之一且未超过培训期90天的，退还培训费的50%。4.完成科目二考试后，培训机构90天内仍不安排学员参加科目三培训的，退还培训费的50%。5.由于学员个人原因已参加完科目二培训未参加科目三培训的，或者由于学员个人原因超过规定期限的不退费。法律依据：《民法典》第五百八十五条：当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向另一方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
钦州法律问答顾问律师
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我寄件地址写错了，但收件地址没错，现在快递员把我快递找不到了，是谁的责任
寄件人的责任。首先，发货前寄件人自己未确定清楚，本身就存在过错。其次，快递公司与寄件人签订的是运输合同，虽然寄件人有权随时要求停止发货，但是通知了快递公司之后也是需要一定时间去通知快递员。如果因寄件人自己的过失，延误最佳时间，是具有过错的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百二十八条托运人托运易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品的，应当按照国家有关危险物品运输的规定对危险物品妥善包装，做出危险物品标志和标签，并将有关危险物品的名称、性质和防范措施的书面材料提交承运人。托运人违反前款规定的，承运人可以拒绝运输，也可以采取相应措施以避免损失的发生，因此产生的费用由托运人负担。第八百二十九条在承运人将货物交付收货人之前，托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人，但是应当赔偿承运人因此受到的损失。第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
梧州法律问答顾问律师
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匹克品牌实体店买回来没有吊牌，可以退货吗退钱吗
是可以退货退钱的，保留好发票
罗海华律师
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手机是货到付款，我付了钱拿货回家，就退货，退了然后没给钱我。都好几天了，信息现在都不回了
你好，必要时可以报警求助
梧州法律问答顾问律师
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但是拿来的货和厂家拍给我的货并不一致我要求他退款我在网上拿了一点货，但是拿来的货和厂家拍给我的货并不一致，但是他不退怎么办？
法律分析：可以要求退款，前提是你必须先和卖家联系，说明退款的原因，在征得卖家同意后，你可以在付款后申请退款，经过确认之后，这样你的钱才能到回到你的账户中。当然这是最好的情况，需要向卖家诚恳交流，否则会被投诉差评。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
百色法律问答顾问律师
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我从网上拿了一点货，但是厂家拍给我看的，和他发给我的货并不一致，现在我要求他退款退货，他不退咋办？
你好，协商不成，起诉解决
桂林法律问答顾问律师
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手机不见了，对方不给回怎么办
捡到他人手机不归还，失主有权要求归还手机，所有权人或者其他权利人有权追回遗失物。如果数额不大，不当得利者承担民事责任。如果数额较大，不当得利者承担刑事责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三百一十二条所有权人或者其他权利人有权追回遗失物。该遗失物通过转让被他人占有的，权利人有权向无处分权人请求损害赔偿，或者自知道或者应当知道受让人之日起二年内向受让人请求返还原物；但是，受让人通过拍卖或者向具有经营资格的经营者购得该遗失物的，权利人请求返还原物时应当支付受让人所付的费用。权利人向受让人支付所付费用后，有权向无处分权人追偿。第三百一十四条拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。
梧州法律问答顾问律师
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就是我在微信的一个平台购买了产品之后，我不想要了，我感觉该产品没有任何作用但是他退款要求一人一半
你好：可以起诉解决看证据了
百色法律问答顾问律师
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在淘宝买了件外套 穿在身上有味道跟商家反馈他建议我晾晒几天我晒了有四天依然有味道跟商家协调退货退款他那边收到了之后说我剪了他们的logo商标拒收
您好~您可以向消费者协会投诉他
上海九转律所律师
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抖音上买的东西货没收到，显示已签收，已联系商家也拖了好几天没解决这个问题，怎么投诉？
可以投诉卖家。一般情况下，在淘宝交易结束（包括交易成功或交易关闭）后的0-15天内，会员可以发起“投诉维权”。路径：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到该笔订单，【投诉卖家】。
梧州法律问答顾问律师
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购买的ipad一个星期没到 降价了400元 怎么维权
消费者维权可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
贺州法律问答顾问律师
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买了一台苹果是后到付款的 买回来之后查了一查发现是安卓改苹果
这个涉及到消费者权益保护的问题，现在你们协商怎么样了
罗海华律师
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果商拿我的沃柑去帮我卖没给钱一年了什么办
你好，只能起诉解决的啊
玉林法律问答顾问律师
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商家在快递里放好评返现卡片怎么投诉？
你好，可以协商解决
河池法律问答顾问律师
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美喜福是骗子么司吗
建议谨慎核实，避免上当受骗
桂林法律问答顾问律师
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顾客在我小吃店买了7元小吃，在店门口吃出一个比蚊子还小的小飞虫。？
法律分析：吃到虫子除了可以让店主免单外还可以索要支付价款的十倍的赔偿。根据规定生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
贺州法律问答顾问律师
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在网上买的手机不给退货退款可以报警吗
经济纠纷，不属于公安机关处理范围，即使报警，公安机关也不会立案处理
李天平律师
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买手机退货，他老是用激活后七天无理由无效来搪塞我
可以向消费者协会投诉
崇左法律问答顾问律师
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你好，摩托车的出产日期和合格证的出厂日期相差一个月，是否能上牌
你好，去车辆管理所问问
桂林法律问答顾问律师
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二手车没了没几天发动机漏油怎么处理啊？
您好，您可以凭相关购买发票，要求对方进行维修。
秦林强律师
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280的充电器找不到能报警吗
你好，建议及时报警
钦州法律问答顾问律师
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我是骑手，外卖平台乱扣钱
法律分析：可以选择耐心等等或者直接申请退款。联系商家处理，不行可以向平台投诉反映。法律依据：《网络交易监督管理办法》第七条本办法所称网络交易经营者，是指组织、开展网络交易活动的自然人、法人和非法人组织，包括网络交易平台经营者、平台内经营者、自建网站经营者以及通过其他网络服务开展网络交易活动的网络交易经营者。本办法所称网络交易平台经营者，是指在网络交易活动中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展网络交易活动的法人或者非法人组织。本办法所称平台内经营者，是指通过网络交易平台开展网络交易活动的网络交易经营者。网络社交、网络直播等网络服务提供者为经营者提供网络经营场所、商品浏览、订单生成、在线支付等网络交易平台服务的，应当依法履行网络交易平台经营者的义务。通过上述网络交易平台服务开展网络交易活动的经营者，应当依法履行平台内经营者的义务。第八条网络交易经营者不得违反法律、法规、国务院决定的规定，从事无证无照经营。除《中华人民共和国电子商务法》第十条规定的不需要进行登记的情形外，网络交易经营者应当依法办理市场主体登记。个人通过网络从事保洁、洗涤、缝纫、理发、搬家、配制钥匙、管道疏通、家电家具修理修配等依法无须取得许可的便民劳务活动，依照《中华人民共和国电子商务法》第十条的规定不需要进行登记。个人从事网络交易活动，年交易额累计不超过10万元的，依照《中华人民共和国电子商务法》第十条的规定不需要进行登记。同一经营者在同一平台或者不同平台开设多家网店的，各网店交易额合并计算。个人从事的零星小额交易须依法取得行政许可的，应当依法办理市场主体登记。
南宁法律问答顾问律师
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一个身份证可以给两个收货地址邮寄四条烟吗
你可以要求快递公司承担赔偿责任
崇左法律问答顾问律师
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他让在梳子上刻字了可以退吗
您好，刻字的内容是否具有专门的意义，如没有的，不影响二次销售的情况下是可以和商家协商处理的。
秦林强律师
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你好 我在淘宝上购买了一块2530的表，现在想要退货，他扣我260元的税费正常吗？她说是香港仓发货的
你好，建议找客服
钦州法律问答顾问律师
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顾客在我们店里买了两件衣服，投诉到12315说们多收她400元，实际没有多收，当时交易录制什么都有
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
柳州法律问答顾问律师
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就是我问老师要回我老师他说保险箱还打不开，就等下周问再要回来他说等到一月一再给回来，还是不给回来，怎么办呢
根据具体过错承担责任
贺州法律问答顾问律师
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买别人的东西，一直说没时间，不安时间给东西，还不接电话怎么办
给别人买东西，如果别人一直不给钱的话，有两种可能性，一种可能性是他忘记了，并不是不想给，而是忘记给了另外一种可能性，是他并不想给，如果是这种情况的话，完全可以尝试，直接问他要，或者是通过其他方式让他帮你买东西，这样来抵消
百色法律问答顾问律师
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买皮肤要补差价 都我不想补 退款，但是他不给我退全款
你好，你可以向消费者协会投诉解决
贵港法律问答顾问律师
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商家发错货了要求我销毁商品才给我补发
法律分析：商家发错货的，应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事责任。根据消费者权益保护法的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
北海法律问答顾问律师
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质量问题商家不退款怎么投诉
质量问题商家不退款的投诉方式有向消费者协会投诉或者向有关行政部门投诉等，还可以进行调解或者与相关经营者进行协商，要求退还货款或者退还相关服务费用。
#消费者责任
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超市买东西多收了钱怎么办
在超市购物时被多收费？这可能是价格欺诈！面对这种情况，消费者应如何维护自己的权益？本文介绍了应对策略、法律规定及投诉维权方法，帮助你轻松应对超市价格欺诈问题。
#消费者责任
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超市多收钱怎么赔偿
当消费者在超市购物遭遇多收费，可根据《消费者权益保护法》要求超市赔偿。超市若存在价格欺诈，不仅要赔偿商品价款，还需支付三倍价款的赔偿。
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