海南网络购物法律咨询

海南
网络购物
我在快手上买一张卡，然后直播间介绍的是一个月¥19要是420局，但是我到手的是¥39一个月流量5g
你好，可以进行投诉
乐东县法律问答顾问
乐东县法律问答顾问律师
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自己家种的油茶，榨油，自己设计包装，但是没有生产工厂，在朋友圈卖。合法吗
自己包装茶叶卖可能违法。自己包装卖茶叶且没有办理相关营业执照，获利较多的，行为人构成非法经营罪。法律规定，违反国家规定，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金。法律依据：《刑法》第二百二十五条违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金;情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：(一)未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的；(二)买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的；(三)未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的；(四)其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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我在网购平台买到了假奶粉怎么办
网购时买到假货的，受害人可以与商家协商赔偿事项，若未达成赔偿协议，受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外，受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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网上购物商品质量有问题，已经退回去给商家了，商家拒收，打电话也不接，怎么办
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
深圳法律问答顾问
深圳法律问答顾问律师
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我在网上买了食品，收到后发现发霉了，我可以要求店家十倍赔偿吗？
消费者购买有质量问题的食品；可以请求赔偿损失之外还可以主张价格十倍的赔偿
林立德
林立德律师
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网上买的东西签收处丢了，找谁赔偿？
一般根据过错承担责任的。
深圳法律问答顾问
深圳法律问答顾问律师
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淘宝上面买的隐形眼镜取不下来举报
你好，可以投诉处理的
文昌法律问答顾问
文昌法律问答顾问律师
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虚假发货刷销量商家怎么办
需要详细了解情况才能判断
吴天昊
吴天昊律师
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我在京东上购买了一台容声热水器，是否免费送货上门，客服回复的是，京东快递、这不是欺骗消费者么？
你好，建议报警处理
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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你好，我想问就是我在网上买的一款手机。他不到一个月，然后出现了问题
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
白沙县法律问答顾问
白沙县法律问答顾问律师
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我在网上买三无产品了
消费者购买的产品是属于三无产品的，可以要求商家退货，如果商家不退货的，可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。
昌江县法律问答顾问
昌江县法律问答顾问律师
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你好。我想咨询一下，我在网上买了一台机器，刚开机1个多小时就报废，我怎样维权
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
屯昌县法律问答顾问
屯昌县法律问答顾问律师
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在网上参加了一个抽奖活动，是否要收货，跟我说明了是以货到付款的形式发货的，可以拒收中奖商品吗？
你好，建议协商处理
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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刚在网上买狗，说好价格的。
你好，可以和商家协商解决
儋州法律问答顾问
儋州法律问答顾问律师
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美品购平台被骗6800元，购买的东西都是物非所值，我想把账户余额退回，要怎么办
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
三亚法律问答顾问
三亚法律问答顾问律师
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在京东消费，卡里的钱在京东平台被刷走几千块怎么办
建议找一下客服去咨询扣款的明细，或者是可能在错误的平台信息泄露导致。
董宪良
董宪良律师
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您好，我们是电商平台，想销售消字号产品，需要办理什么手续？
您好，需要相关授权，签订合同
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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您好，请问我网购商家给我发空包，我该如何维护自己的权益？
1：申请退款，卖家拒绝了，就再次申请，同时要求淘宝客服介入，描述清楚您的购物情况。如果卖家店铺有7天无理由退货服务，那您选择7天无理由退货，这个是没办法拒绝退款的。2：申请维权，8号购买，72小时内卖家没有发货，您就有权退款，他到12号才给您发货，已经是宽容他了，而且到现在您还没有收到货物，不退款可以直接维权。当然，您可以根据卖家提供的单号，查询一下卖家到底有没有发货，看看货物现在派送情况是什么样的。
高昆伦
高昆伦律师
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您好，请问我网购商家给我发空包，我该如何维护自己的权益？
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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我在平台买的护肤品，用了很长时间，突然发现里面有虫子
具体什么情况呢！
文昌法律问答顾问
文昌法律问答顾问律师
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拼多多退款退到支付宝支付宝注销了怎么办
你好，直接报警处理
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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就是在百度上买东西但选项只有货到付款但我想线上付款而不是货到付款怎么办
你好，可以投诉对方
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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我买了一款手机，但是商家并未告知我是境外发货，手机未到，不交的话手机和钱都拿不到，这违法吗
如果对此存在争议的，可以向消协进行投诉举报，主张自己的权益
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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网购卖家压货不发超过半个月
您好，根据您描述的情况，建议您首先跟商家进行沟通，如果能够通过双方协商解决问题，是最为经济的方式。如果无法通过双方协商解决，您可以向网络平台投诉，也可以寻求消费者协会的帮助。如果实在无法通过协商的方式解决，您可以向当地的人民法院提起诉讼，要求对方退款并赔偿损失。如果您还需要进一步的法律咨询，也可以与我取得联系。
陈俊鹏
陈俊鹏律师
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我是网购被虚假宣传骗了
您好，根据您描述的情况，建议您首先跟对方取得联系，进行沟通，如果能够通过双方协商解决问题，是最为经济的方式。如果无法通过双方协商解决，您可以看您网购的商品是否在七天之内。因为根据我国法律的有关规定，网购的商品遵循七天无理由退货的原则，如果还在七天以内，您可以直接向对方提出退货的申请。如果对方拒绝，您可以向网络平台进行投诉，也可以向当地的市场监督管理部门进行举报或者寻求消费者协会的帮助。如果实在无法通过调解的方式解决，您也可以向当地的人民法院提起诉讼，以维护您的合法权益。如果您还需要进一步的法律咨询，也可以与我取得联系。
陈俊鹏
陈俊鹏律师
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美团生活费逾期了 今天说要取消分期账单
根据合同约定处理
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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买七星彩和排列五会犯法吗？
如果是违法的，就不合法
周泽高
周泽高律师
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身份信息不符合美团运营标准，己被系统自动驳回
协商不成可以投诉
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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网上购买电脑，客服叫我取消订单重新下载，导致价格变成了4499。结果他跟我说要7个工作日才能到
你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
琼海法律问答顾问
琼海法律问答顾问律师
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网上购买电脑，客服叫我取消订单重新下载，导致价格变成了4499。我说要退货退。跟我说过了7天退不了。
你好，建议先你报警处理
琼海法律问答顾问
琼海法律问答顾问律师
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身份信息不符合美团优选运营标准，己被系统自动驳回
协商不成可以投诉
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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在网上办了升降机电梯证，证已经到手了，但想确定证的真假
您好，建议通过正常的办证程序办理
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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在网上办了个升降机电梯证，想了解真假
升降机电梯证随于特殊种类证，需要国家颁发的
符昌京
符昌京律师
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我在网上买了价值100多的东西。我申请了退货退款。商家给我退款了。这构成诈骗罪吗？
亲，放心，达不到立案条件
符昌京
符昌京律师
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网购到假烟怎么算的赔偿拼多多上的商品主页也没写茶烟代替烟草也没写非尼古丁制造的
建议向消费者协会投诉
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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我网购假烟怎么算的赔偿呢
销售假烟根据具体数额确定承担的法律责任。如果经营者故意制造、销售伪劣产品，销售金额达到法律规定的5万元以上时，即成立犯罪；销售金额不满5万元的制售伪劣产品的行为一般属违法行为，可由工商行政管理部门依法给予行政处罚
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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我在快手关注了一个博主卖鞋的，鞋子我没有收到，让他退款，然后他不回复我了，怎么追回
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
三亚法律问答顾问
三亚法律问答顾问律师
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安装充电宝和店家约定三个月已交钱
你好，向消协举报
海口法律问答顾问
海口法律问答顾问律师
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一个朋友让付给一个二维码付款我付了怎么要回，而且这二维码收钱的人我不认识你怎么办
你好，建议直接报警处理
万宁法律问答顾问
万宁法律问答顾问律师
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在淘宝上面买了虚拟产品被骗然后卖家拒绝退款然后维权失败在淘宝上面买了虚拟产品被骗然后卖家拒绝退款然后维权失败
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
陵水县法律问答顾问
陵水县法律问答顾问律师
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律师你好，我在网上买一辆车，收到车后发现是改装拼装车怎么办
可以交涉退车
陵水县法律问答顾问
陵水县法律问答顾问律师
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我在网络上买了一批口罩，还是民用口罩我就按照了是医用口罩来购买但是后面客服跟我讲那是民用口罩不是医用口罩这算不算是欺骗消费者
如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
琼海法律问答顾问
琼海法律问答顾问律师
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我在网上买了一批口罩，还是民用口罩，我就当成是医用口罩去购买，算不算欺骗消费者
如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，即可认定为网络欺诈。
琼海法律问答顾问
琼海法律问答顾问律师
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