红河州网络消费法律咨询

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网络消费
淘宝上买了个电话手表，充值了3年的。现在各种理由不让使用
如果您在淘宝上购买的电话手表出现了无法使用的问题，建议您采取以下步骤来解决问题：联系卖家：尝试与卖家沟通，说明您的情况和遇到的问题。提供相关证据，如充值记录、手表的使用情况等，以便卖家了解情况并提供解决方案。查看店铺政策：检查店铺的退换货政策和售后服务承诺，了解您的权利和可能的解决方案。淘宝客服介入：如果卖家不配合，您可以请求淘宝平台介入，帮助调解纠纷。淘宝客服可能会根据交易记录和双方提供的证据来判断并给出解决方案。消费者权益保护：如果问题依然无法解决，您可以向当地消费者协会投诉或者寻求法律帮助。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求赔偿因购买、使用商品或者接受服务受到的损失。保留证据：在整个过程中，保留所有与购买、使用和沟通相关的证据，包括聊天记录、电话录音、邮件往来等，以备不时之需。注意时间限制：根据《中华人民共和国产品质量法》，在淘宝买东西超过三个月时间，产品属于质量问题的是可以进行退货退款的。因此，请注意相关的时效问题，及时采取行动。评价反馈：在问题解决后，无论结果如何，都可以在淘宝上对卖家进行相应的评价，这样可以帮助其他消费者了解该卖家的服务质量。请记住，作为消费者，您有权要求商品或服务符合销售时的描述和质量标准。如果遇到消费欺诈行为，您应当积极维护自己的合法权益。
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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您好，虚拟财产
我让律所负责处理这类案件的律师联系您
云南定和律所
云南定和律所律师
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请问有什么权力可以限制微信支付
微信支付的使用可能会受到一定的限制，可能包括以下情况：法律诉讼：如果您作为被执行人涉及到法院的执行案件，法院有权根据相关法律程序冻结您的微信支付功能，以防止资金转移。违规操作：微信平台如果检测到您的账户存在违规收款等行为，可能会限制您的微信支付功能。实名认证问题：微信账号如果没有完成实名认证或者实名信息存在问题，也可能会受到支付功能的限制。公安部门介入：如果有公安机关对您的微信账户进行调查，可能会限制或冻结您的微信支付功能。在这种情况下，您需要联系相关公安机关解决问题。账户异常交易：微信平台可能会对涉嫌交易异常的账户进行冻结，以保护用户资金安全。这通常需要用户主动联系客服申请解冻，并进行相应的审核。平台规则变更：微信支付还可能因为平台自身的规则变更或者更新而对部分功能进行调整，这通常会通过官方渠道通知用户。用户自身设置：用户自己也可以设置支付限额或者冻结自己的微信支付功能，以保护账户安全。监管政策：国家法律法规和监管政策的变化也可能影响微信支付的使用，例如反洗钱、反恐融资等合规要求。总的来说，如果您的微信支付功能受到了限制，建议您先检查是否存在上述情况。如果无法自行判断原因，可以通过微信客服获取帮助，了解具体的冻结原因和解冻流程。在处理这类问题时，保持耐心并遵循正规途径是解决问题的关键。
辽宁青楠律所
辽宁青楠律所律师
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未成年给主播充值上万能不能退
未成年人不具备完全的民事行为能力，可以主张退款。
贾帅领
贾帅领律师
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我是一个16岁的学生我在闲鱼交易游戏账号 然后被客服霸占着不归还我要怎么办啊
法律分析：先与该游戏平台的客服取得联系，进而进行协商，协商不成的可向客服询问该平台的联系电话进行投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
红河州法律问答顾问
红河州法律问答顾问律师
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已出售的账号非本人找回需要负法律责任吗
账号本就规定不能进行交易的。申请账号的时候就提醒过的，因为号只要你有相关资料就能轻松的找回。既然你购买别人的账号，那是属于你个人的问题。但数额较大的可以报警立案。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第六十八立案必须具备两个条件:1.有犯罪事实存在。2.该犯罪事实依法需追究刑事责任。如果有犯罪事实，但法律规定不应当追究刑事责任的，不能立案。
曲靖法律问答顾问
曲靖法律问答顾问律师
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我的账号买给一个人，然后才能把钱转给我。然后就我刷了1200。所以他带着我的1200和账号跑路了。
您好，可以起诉要求退款
楚雄州法律问答顾问
楚雄州法律问答顾问律师
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我最近在交易猫上面打算卖个游戏账号，结果他要我交2000元保险金，而且不交还说让警察处理
你好，可以报警的
楚雄州法律问答顾问
楚雄州法律问答顾问律师
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公会让我加入但是提成0%
按照双方的约定办
红河州法律问答顾问
红河州法律问答顾问律师
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手表怎么能不充值呢？可跳过激活
你好，这个是什么情况呢
普洱法律问答顾问
普洱法律问答顾问律师
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孩子在心动网络游戏上收费，可以申请退款吗？
可以解决要求向客服查询申请
德宏州法律问答顾问
德宏州法律问答顾问律师
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我弟用我妈手机玩游戏充了一千元能追回来吗？131
可以的。孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明，如下：因为孩子属于限制民事行为能力人，要证明孩子在玩游戏充钱的时候，不在场；要证明，该手机的使用和充值，都是由未成年人实施的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十七条十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
大理州法律问答顾问
大理州法律问答顾问律师
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如果学习账号被冻结了怎么办？
不可以的，如果你的账户被冻结，一定是有人起诉并且被申请执行，才会被法院冻结的，如果你没有通知到你的也有可能是你的账户有违法操作被监控到，会直接被限制使用。按照法律规定，只有人民法院、人民检察院、公安机关等执法机关可以要求银行冻结账户。冻结最长期限6个月，逾期自动撤销冻结。
德宏州法律问答顾问
德宏州法律问答顾问律师
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支付29.9元可以充100元的话费，我支付了29.9元的话费没充到
你好。可以和业务部门客服反应
大理州法律问答顾问
大理州法律问答顾问律师
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怎样要求退还奇葩战斗家中充值的钱
首先可以协商解决，协商不成可以向人民法院提起诉讼的，请求司法机关介入，要回属于自己的款项。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
西双版纳州法律问答顾问
西双版纳州法律问答顾问律师
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我的游戏号被毁了可以报警吗？
法律分析：这个情况建议先协商，如果协商不了，可起诉处理。请求他返还你的游戏帐号或退还你的钱。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款；情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。?
迪庆州法律问答顾问
迪庆州法律问答顾问律师
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小孩在大人不知情的情况下充值游戏的钱可以回来吗
孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明：一、孩子属于限制民事行为能力人，监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场；二、证明使用和充值都是由未成年人实施的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
楚雄州法律问答顾问
楚雄州法律问答顾问律师
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小孩充值**游戏可以退款吗？哪个电话投诉？
小孩充游戏家长不知情能不能退款，需视情况而定：1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的；2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值，这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。未成年充值退款要哪些证据1、扣款截屏；2、未成年人出生证明及监护人合照；3、未成年人户口本身份证；4、监护人户口本身份证，如果金额较大，协商双方不能达成一致，监护人可以整理好证据，通过诉讼途径实现主张。：《中华人民共和国民法典》第十九条法律依据：：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。
大理州法律问答顾问
大理州法律问答顾问律师
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他们把我拉进去他们的家庭，把我游戏全部禁止了，怎么解除那个？
客服查询解决解除解决，处理
普洱法律问答顾问
普洱法律问答顾问律师
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孩子们在tt语音充值时怎样退回
孩子乱充钱的行为无效，必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。无效那就意味着这交易自始至终不存在，如果孩子已经充了值，那平台就要全额退还。8岁以上，18岁以下的孩子是限制行为能力人，若是数额较大，已经超出了他这个年龄可以理智处置的范围。这样就需要孩子父母同意才行，如果没有经过同意，那就是无效，如果父母知道也同意了那就有效。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
红河州法律问答顾问
红河州法律问答顾问律师
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游戏账号被找回有对方信息要起诉是不是要去对方的法院起诉
法律分析：根据具体的案情来看，一般情况是到被告所在地，但是侵权的可在侵权地起诉，民间借贷纠纷可在出借人所在地等，要看纠纷的类型。如果被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
丽江法律问答顾问
丽江法律问答顾问律师
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申核未开通网银转账为什么要帮别人待付款呢？
钱款是否涉及违法
德宏州法律问答顾问
德宏州法律问答顾问律师
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我没有支付宝账号知啊支付这是别人家的支付宝他们使用我的手机支付用了免密支付开通网银转账给你买
你好，找客服解决
文山州法律问答顾问
文山州法律问答顾问律师
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如果账号价值2000以上被找回可以报警吗
法律分析：账号本就规定不能进行交易的。申请账号的时候就提醒过的，因为号只要你有相关资料就能轻松的找回。既然你购买别人的账号，那是属于你个人的问题。但数额较大的可以报警立案法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第十九条刑事案件的侦查由公安机关进行，法律另有规定的除外。人民检察院在对诉讼活动实行法律监督中发现的司法工作人员利用职权实施的非法拘禁、刑讯逼供、非法搜查等侵犯公民权利、损害司法公正的犯罪，可以由人民检察院立案侦查。对于公安机关管辖的国家机关工作人员利用职权实施的重大犯罪案件，需要由人民检察院直接受理的时候，经省级以上人民检察院决定，可以由人民检察院立案侦查。自诉案件，由人民法院直接受理。
玉溪法律问答顾问
玉溪法律问答顾问律师
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你好我今天被诱导了在淘宝上购买充值卡
可以起诉维权索赔
保山法律问答顾问
保山法律问答顾问律师
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你好 问一下 我的小孩在和平精英平台上网课时间充了钱 有什么办法要回来
您好，您这边可以联系一下平台客服看能否要回来
高昆伦
高昆伦律师
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你好！请问什么是虚拟加油卡充值？我家老公帐上几分钟时间上千的支付
您好，需要看您老公到底是充值什么
高昆伦
高昆伦律师
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QQ号被盗了 而且被别人改手机号码改密码了 应该怎么办？
发现自己在网络上的个人信息被盗用后，可以采取以下几个方法解决：１、更换账号。个人信息泄漏后，要第一时间换账号。由于现在的网络十分发达，信息泄露之后如果不换账号，那么在这个账号下登陆的各种信息就会源源不断地流出。因此，一旦发现了泄露的源头，就要立刻终止使用这个账号，从源头切断泄漏源。２、更改重要的密码。现在的人离不开网络，一旦个人信息泄露，涉及面非常广。一旦个人信息泄露，应该马上更改重要的密码，避免造成经济损失。３、报案。网络个人信息被盗用涉嫌侵犯公民个人信息罪，当事人可以收集相关证据到公安机关报案。在这里，提醒大家注意，个人信息和我们日常生活息息相关，一定要谨慎对待，以防被不法分子盗用而承担莫须有的责任。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
红河州法律问答顾问
红河州法律问答顾问律师
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交易猫上被骗300元
您好，如果您有证据证明涉嫌诈骗，您可以报警处理。
孔骏熙
孔骏熙律师
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购买游戏账号后玩一段时间账号出问题之后，卖家不配合处理，可以报警吗
您好，请问账号出问题是涉及财产吗还是涉及其他？
孔骏熙
孔骏熙律师
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帐号，以下功能被限制帐号违规以下功能被限制
需要问客服，协商不成需要起诉解除限制
红河州法律问答顾问
红河州法律问答顾问律师
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钱转错账户了怎么办？我的
网上银行转账转错了，可以通过下列方式解决：1、要冷静，第一步先记下自己转账的银行号。2、直接拨打银行的号码询问相关情况。3、如果知道自己所办理的银行的号码也是可以直接拨打，根据你的要求进行按键，然后就是人工服务。4、最简单的方法则是直接拨打110找警察进行救助。5、通过法律手段来维护自己的财产权利
红河州法律问答顾问
红河州法律问答顾问律师
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账号被封了怎么办这是怎么回事
建议咨询当地的银行系统或法院。
胡雪峰
胡雪峰律师
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有人将我的游戏账号到了这个账号，充值了将近4000元，请问我要怎么办
你好可以起诉解决
红河州法律问答顾问
红河州法律问答顾问律师
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度小满教育分期付款钱都打到教育机构账户上了怎么取消 是不是要把分期付款的利息付了才能取消
具体在哪里贷款的，你人在哪了
红河州法律问答顾问
红河州法律问答顾问律师
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先充值资金，后补单后显业所有资金为0
尽快报警处理即可
红河州法律问答顾问
红河州法律问答顾问律师
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未成年人充钱要怎么退回来
如果孩子年龄小而且充值金额大，可以要求退款。我国法律规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为一律无效，由其法定代理人代理实施
红河州法律问答顾问
红河州法律问答顾问律师
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我号这个赛季花了一万多打的，然后被代练打封了我可以起诉吗
您好，可以报警处理
红河州法律问答顾问
红河州法律问答顾问律师
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我支付宝里面的钱 被人偷偷扫走6000元 警方会受理吗
关于电子支付问题建议咨询支付平台，发生纠纷时可以向支付平台投诉，或者向工商管理部门投诉，如果电子支付纠纷涉及金额比较大的，建议消费都直接到公安机关进行报案。
红河州法律问答顾问
红河州法律问答顾问律师
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