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互联网纠纷
朋友QQ号被盗然后来骗我钱财 怎么追回
一、qq钱被诈骗了怎么弄回来1、qq钱被诈骗了找回方法如下:(1)到QQ安全中心冻结你被骗的QQ账号;(2)点击左上角的“举报”;(3)进入后选择举报的栏目,也就是骗取你钱财的QQ或网站木马等;(4)点击“个人人口”;(5)填写资料,被骗信息,被骗过程等,点击提交;(6)提交之后更改QQ账号密码,等待结果;(7)如果被骗钱财巨大,就需要第一时间拨打110报案。2、法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条【立案的材料来源对立案材料的接受和处理】任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人;对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的,应当先采取紧急措施,然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的,适用第三款规定。二、报案需要提供的证据有哪些1、案发的时间:这个就是与对方聊QQ时对方索要钱财的时间,以及你给对方打款的时间。如果是当天,就写同一天,如果不是同一天,则需要注明;2、案发时的地点:上网的地点,以及打款的地点。这个,也好提供。还有上当的QQ,被骗钱财的QQ,以什么样的诈骗手段来诈骗的,以及诈骗了多少钱;3、报案人身份证、交易单据记录,汇款银行账号、坏人银行账号、聊天记录、通话记录;4、通话记录:这样才可以保证有截图的,可以提供截图,最好就是截图,不要直接复制文字,否则也会认为是修改后的;5、打款的凭证:最好复制一下,把原根保存,如果警方要原件,可以让其看,但不能提供,把复制印提供即可。
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网上买衣服发现商品有问题,商家拒绝退货。
实体店买衣服不给退可以先与商家协商。如果发现商品问题就可以投诉的,但是超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的,还有消费者知道或者应该知道权益受到侵害超过一年的否决申诉。以下情况可以拨打12315投诉举报电话,有相关人员将帮助当事人调解纠纷,如发现有违法违规行为,将依法查处。1、当消费者权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当在消费过程中,权益受到侵害时;3、当消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的窝点时;4、当消费者发现虚假广告,欺骗消费者时。综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下,补充了三类可以不适用七日无理由退货的商品,拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
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