西安消费者维权法律咨询
西安
消费者维权
商家开的收据是900,侵犯消费者权益吗?
你好,可提供证据向消协会投诉
铜川法律问答顾问律师
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我在拼多多买了虚拟商品,商家拒绝退款。我该怎么办?
你好,协商不成的话,直接向法院起诉。
庞文波律师
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我在转转上买的游戏账号,没有换绑,验完账号发现不符,卖家不给退款
你好,向后台客服具体咨询。
庞文波律师
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我在拼多多买了个手机完全用不了,我就投诉了。他还威胁我说不按照时间解决就要把我上报到征信网
你好,建议把手机邮递回去,注意保留好证据。
庞文波律师
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我们定了两晚的酒店,今天早上我们因为酒店房间太冷空调吹不了热风现在要退一晚上,酒店管理员和我们说要收取30%的酒店损失费
你好,协商不成的话,向市场监督管理局具体咨询。
庞文波律师
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在某个医美机构医生的建议下,我想告医美机构欺骗消费者,想问问可以吗?
您好,。具体是什么情况呢,这边帮您分析一下。
张康律师
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买到三无产品怎么办
你好,向市场监督管理局具体咨询。
庞文波律师
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你好买完手机之后没用过,但是出现问题了
如果买的手机在三包范围之内就可以退货。一般买手机都是支持三包政策的。三包政策规定:“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理
刘建武律师
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我在美团入定了三天的宾馆,我想把其余两天的钱退了,但是平台没有退款路径,商家不给退款
你好,找市场监督管理局具体咨询。
庞文波律师
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我们这边有人找工作 我朋友有关系 然后有人问我能办不 现在人家不弄了 让退钱 怎么弄
您好,您这边具体是什么情况
科莱律所律师
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你好你好,我想问你一下,我有一个茶叶刚好过期,被人家买走了,他现在要我1000块。一包茶叶才十几块。
你好,向食品药品管理局具体咨询。
庞文波律师
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公司做错了一个1300元的活 给客户 然后客户用的时候发现出错 还是出错了 事后客户要求赔偿3万元损失
协商赔偿不成,让他起诉法院索赔
张守成律师
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西安消费者权益投诉电话是什么?
法律分析:电话:“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。拨打方法拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。拨打要求:1、当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中,权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;4、当您发现虚假广告,欺骗消费者时;您可以拨打12315投诉举报电话,依法维护您的切身权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
榆林法律问答顾问律师
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我给家人寄快递 快递站把我的运单号贴别人快递上寄给我家人了 然后把我的快递贴别人运单号寄给别人了怎么办
你好,与快递公司协商解决。
庞文波律师
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手机丢在出租车上,找回时司机索要消费
你好,应当承担出租车司机的正常消费。
庞文波律师
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陕西西安消费者投诉电话
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
汉中法律问答顾问律师
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三月初买了助听器试用4天后头晕恶心要求退货,还是头晕今天再次要求退货,不给退,是否合理?
双方先行协商,协商不成的可以向消协或工商部门反映该问题。
陈玲律师
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你好米里有除虫药倍多少钱?
你好,建议向食品药品监督管理局投诉。
梁艳娟律师
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抖音平台介入处理,申请退款,退款失败,显示商家在平台资金不足
你好,建议最好协商解决。
庞文波律师
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平安普惠已经结清可以退3费吗
你好,向平安普惠具体咨询。
庞文波律师
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在抖音上买和田玉,商家引导线下交易,收到物品是假的,平台把商家拉黑3,现在要退货退款,该咋办?
如果商家存在欺诈行为则可以起诉撤销买卖合同退货退货款
徐丹律师
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我报名了一个培训机构,但是当时他让我信用卡付了5000块钱,然后呢现在他不给我退钱
你好,协商不成的话,直接向法院起诉。
庞文波律师
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我在宿舍丢了200元。
你好,建议最好协商解决。
庞文波律师
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烫发花了400 没烫出效果 不给退钱
你好,协商不成的话,直接向法院起诉。
庞文波律师
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12岁小孩去染头说自己家长同意过了两天家长找过来要全额退款应该退嘛
你好,建议最好协商解决。
庞文波律师
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我在安徽买了两台机器,没有开发票,只有收据,我现在要求退货,厂家不给退,可以起诉吗
您好需要那方面法律问题的回答
启商律所律师
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酒店取消不退钱
如果预定时已经明确规定不可取消,那么取消预定通常不会退费。不过,如果是因为不可抗力因素,如疫情、航班取消、身体原因等,导致无法入住,可以尝试与酒店或预订平台沟通,看是否可以退款。
刘建武律师
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在车站抽奖买的钻戒可以退款吗
你好,建议与对方协商解决。
庞文波律师
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我想问一下就是大麦今天晚上过了我的票就退不了了,还是没有给我处理,我今晚不退款过了明天就没法退款了
已经在12345申诉了,等处理结果处理
张守成律师
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我从一些不正规渠道买东西,但是购买期间出了问题需要先付一万多对方才可以退全款,请问这是合法的吗
您好,不合法,如果商品存在问题,可以要求对方全额退款解决。
邹连香律师
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我请人代购,东西安装了,但他部货款没支付给供应商,我要承担什么法律责任
你好,公安刑事立案了吗
铜川法律问答顾问律师
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实体店买的沙发,一张沙发三个色
你好,如果是设计原因的话,协商解决。
庞文波律师
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我是陕西西安的居民,昨天因外卖导致食物中毒,想问题营养费应该如何索赔具体的标准是什么?
法律分析:其计算公式为:营养费际发生的必要营养费用。营养费的赔偿标准,可以按照当地居民平均生活费标准的百分之四十至百分之六十的比例计算。法律依据:《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
宝鸡法律问答顾问律师
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买到发霉馒头
你好,向食品药品管理局反映情况。
庞文波律师
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我在抖音商城买的东西 从拼多多发的货 应该怎么索赔
你好,以抖音商城和拼多多为共同被告,向法院起诉。
庞文波律师
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电动车买了不到一周,被撞然后可以要求换新车嘛
被撞然后可以要求换新车
张守成律师
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培训机构倒闭了,不给退钱
你好,向教育局具体咨询。
庞文波律师
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我昨天购买了一辆二手摩托车 然后回来之后我发现车子存在很严重的安全质量问题 车商不同意
您好,您购买摩托车花了多少钱
张康律师
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我买的水泵不到三个月抽不出水来,换货还要我们出折旧费50元,这合理吗
你好,向市场监督管理局具体咨询。
庞文波律师
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我买了一辆二手摩托车私人的,没有合同,4个月没给我过户,可以退回去吗
你好,可以协商退回摩托车。
庞文波律师
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你好.遇到黑心私人牙医怎样维权
你好,向卫生局具体咨询。
庞文波律师
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我的包被淘宝买的裤子染色了可以要求赔偿吗
被淘宝买的裤子染色了可以要求赔偿
张守成律师
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吉林有家医药公司,货退回去,半年不退款怎么处理
请问涉及多钱的货物?有签合同没
张康律师
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你好!我家里安装的净水器,管线机打开不制水,喝了一个月自来水,怎么让厂家配赏
起诉法院退货、索赔损失
张守成律师
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你好,我们一家人在饭店吃饭没多久就开始恶心呕吐,怎么办
你好,可以找到医院检查身体,若与此次就餐有关可以找酒店进行赔偿
李忠民律师
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我在拼多多购买货物出现问题,平台打电话说退一部分钱,货物自行处理,过来一星期后,卖家让退货
收到货款,卖家让退货就退吧。
张守成律师
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我媳妇买了个塑形衣,还说签订了什么合同,后来我媳妇说她不知道价格这么贵啥的要退款,结果卖方要扣钱
起诉法院退货退款。必须滴
张守成律师
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早教课程合同到期 但是说可以延期,但是在延期上课中早教中心换了地址 不予退怎么办
中心换了地址,起诉法院要求剩余课程退费
张守成律师
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3月5号快递买的面包3月6号显示已发货,个面包生产日期上写的收到货时,上面那个面包生产日期上写的3月7号这构不构成食品安全管理法第55条?
构成食品安全管理法第55条
张守成律师
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你好,今天买了蜜雪冰城的棒打鲜橙,橙子上有个蚊子,已经喝完了一整杯,这种情况可以索赔吗
消费者购买的商品损害消费者合法权益的,可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
渭南法律问答顾问律师
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我在拼多多买了一个游戏账号 并没有告知我需要补差价 并没有收到游戏账号,商家不退款怎么办
商家不退款,起诉法院讨债、赔偿损失
张守成律师
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你好,我想问下产后修复做的项目有两年了,没有效果可以退款么
你好,建议与对方协商解决。
庞文波律师
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你好律师,我想咨询一下散装产品的问题
你好,请把咨询的问题说清楚。
庞文波律师
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眼镜店测错视力已配眼镜怎么办
你好,建议最好协商解决。
庞文波律师
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我在美团正常请假,由于事情比较集中。美团说我数据不好。给我停号,怎么处理
你好,建议最好协商解决。
庞文波律师
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被商家说加微信线下付款购买,购买后不满意退换商家缘由过年放假不退说等15后,结果一直联系不上
报警诈骗,警察抓人追回钱
张守成律师
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是不是四军医大鉴定所
你受伤了吗?具体描述一下,尽快为你解答
徐丹律师
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你好,我在淘宝买的马桶质量有很大问题,怎么办
你好,与售后客服联系,具体咨询。
庞文波律师
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代购奶粉 快递显示有单号 但是一直发不了货 让退款今天拖明天明天拖后天
你好,协商不成的话,直接向法院起诉。
庞文波律师
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你好 我想咨询下 拍写真 选片 后悔了 想退款
你好,建议与影楼协商解决。
庞文波律师
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当消费者在超市购物遭遇多收费,可根据《消费者权益保护法》要求超市赔偿。超市若存在价格欺诈,不仅要赔偿商品价款,还需支付三倍价款的赔偿。
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