陕西损害赔偿法律咨询

陕西

损害赔偿

我在美团正常请假，由于事情比较集中。美团说我数据不好。给我停号，怎么处理

你好，建议最好协商解决。

庞文波

庞文波律师

报警后可以申请警察帮我查店内监控吗如果店里无监控怎么办有没有强制要求有监控才能营业

申请警察帮查店内监控

张守成

张守成律师

我在闲鱼上买的东西，收到货我看了不想要了，商家拒绝退货退款

商家拒绝退货退款侵犯了消费者的求偿权。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利，以保护消费者的合法权益不受侵害。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

榆林法律问答顾问

榆林法律问答顾问律师

被商家说加微信线下付款购买，购买后不满意退换商家缘由过年放假不退说等15后，结果一直联系不上

报警诈骗，警察抓人追回钱

张守成

张守成律师

别人取错我的快递并且未经同意拆开快递

取错快递还拆了应当是错拆快递的人要付相应责任，并及时归还原快递主人。根据《中华人民共和国邮政法》第七十一条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法予以治安管理处罚。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十八条规定，冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第七十一条冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法予以治安管理处罚。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十八条冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处5日以下拘留或者500元以下罚款。《中华人民共和国刑法》第二百五十二条条“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役”等有关规定承担刑事责任。

榆林法律问答顾问

榆林法律问答顾问律师

未成年人误点购买了虚拟商品可以退款吗

可以退。未成年人订立的买卖合同有效的，则所买的东西可以退，但是需要承担违约责任。未成年人订立的买卖合同是无效的，则所买的东西可以退，并且不需要承担违约责任。具体情况是：未成年人不满16周岁的，签订纯获利益的或者与其年龄、智力相适应的买卖合同是有效的，其余买卖合同经法定代理人追认之后才有效。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

安康法律问答顾问

安康法律问答顾问律师

是不是四军医大鉴定所

你受伤了吗？具体描述一下，尽快为你解答

送养人把宠物交到领养人手里之后送养人已经走了宠物把领养人抓伤，送养人还有没有责任

你好，既然是送养关系，协商解决。

庞文波

庞文波律师

学校要求女老师排队生娃（一胎）,不服从的威胁恐吓，怎样固定证据，赔偿金额怎么计算

你好！排队生娃是什么意思

你好，我在淘宝买的马桶质量有很大问题，怎么办

你好，与售后客服联系，具体咨询。

庞文波

庞文波律师

代购奶粉快递显示有单号但是一直发不了货让退款今天拖明天明天拖后天

你好，协商不成的话，直接向法院起诉。

庞文波

庞文波律师

你好我想咨询下拍写真选片后悔了想退款

你好，建议与影楼协商解决。

庞文波

庞文波律师

为什么买火车票花了242，最后只退173，就算扣除退票费，还多扣了50元

你好，向火车站具体咨询。

庞文波

庞文波律师

买的二手拖拉机，他说的给过户都一个月了，没过户打电话，今天拖明天

协商或是诉讼处理

榆林法律问答顾问

榆林法律问答顾问律师

我在药店买了测血压器，过了一个月，店家要求我补给他100元。

你好，按照当时价格购买的话，可以不补交。

庞文波

庞文波律师

双方喝酒打架，对面先动手的，怎么撤案。

法律分析：打架如果造成一方或双方轻伤以上的，就构成伤害罪，已经报案就进入司法程序，是不允许撤案的。但受害人可以出具谅刑事解协议，作为法院对犯罪嫌疑人量刑时酌定从轻减轻的情节。如果属于轻微伤的，双方经过协商达成和解的，可以一同到派出所要求撤案。根据《治安管理处罚法》第九条规定，经公安机关调解、当事人达成协议的，不予处罚。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等违反治安管理行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理。经公安机关调解，当事人达成协议的，不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。

渭南法律问答顾问

渭南法律问答顾问律师

我在酒店退房之后，然后让打扫卫生的人帮忙拿到朋友的房间，现在应该怎么办？

您好，建议您协商解决一下

在商场电梯里手机被偷，电梯监控又坏了，商场需要负责任吗

你好，可以和商场进行沟通协商解决。

李忠民

李忠民律师

二人有冤仇。找理由追我打骨折了恢复不了。该不该赔健康权精神损失费

你好，根据你的描述，对方应该赔偿

邵嘉澍

邵嘉澍律师

精神病院强行撬嘴灌药合法的法律依据是什么？‮ㅤ‮‮

你好，为了把精神病人的病治好，必须得吃药。

庞文波

庞文波律师

没有打人，人家诬告说打人，如何处理

没打人却被诬告打人的可以如实向警察陈述情况，对于诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。法律依据：《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

铜川法律问答顾问

铜川法律问答顾问律师

第二天发现后回去要求退货人家说不退货，我该如何维护自己的权益

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

西安法律问答顾问

西安法律问答顾问律师

你好我买了两盒药，钱付完都两三个小时过去了！药店打电话说是一盒里有3小盒

法律分析：可以到当地得物价局进行查询了解，如果存在乱收费得情况，可以到物价局投诉。药店卖药太贵的可以通过以下几种途径解决：你可以与药店店长进行协商沟通，要求赔偿，或者协商退还差价。请求消费者协会调解或者拨打消费者热线电话请求帮助维护自己合法权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

西安法律问答顾问

西安法律问答顾问律师

美团平台坚持不退款，美团用不用承担责任？如果说承担责任需要怎么处理？向哪个部门申请？

你好，向市场监督管理局具体咨询。

庞文波

庞文波律师

我想升级电话咨询

你好，具体是什么法律纠纷？

李忠民

李忠民律师

我被人误伤了，对方没钱赔偿怎么办

您好需要那方面法律问题的回答

启商律所

启商律所律师

没有签订任何合同，就开了一张收据，但是7.1号突然接到要回家陪读，请问这种情况可以退吗

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

延安法律问答顾问

延安法律问答顾问律师

你好我一年前买了台手机今天去换新机折旧手机发现有隐藏id怎么办

到消费者协会投诉

渭南法律问答顾问

渭南法律问答顾问律师

北京诚之嘉生物科技有限公司做的无创亲子鉴定会不会作假

法律分析：司法鉴定亲子鉴定不允许作假，工作人员在上岗之前都会进行专门的培训，并且我国对于公务人员弄虚作假也有严格的处罚制度。法律依据：《司法鉴定程序通则》第三条司法鉴定机构和司法鉴定人进行司法鉴定活动，应当遵守法律、法规、规章，遵守职业道德和职业纪律，尊重科学，遵守技术操作规范。第四条司法鉴定实行鉴定人负责制度。司法鉴定人应当依法独立、客观、公正地进行鉴定，并对自己作出的鉴定意见负责。

汉中法律问答顾问

汉中法律问答顾问律师

正月十五日室外2⃣️个空调机着火谁耒赔偿

第一，如果是空调外机自身的质量问题而引起的自燃，根据《消费者权益保护法》的相关规定，业主可以找购买空调的商场或生产空调的厂家进行维修或退换；如果该事故给自己或他人造成损害，可以要求商场或厂家承担相应的赔偿责任，商场和厂家是承担连带责任的。第二，如果不是质量原因而是外界原因造成外机着火，除法定的不可抗力的情况外，小区的物业公司应当承担相应的责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

延安法律问答顾问

延安法律问答顾问律师

上海移动卡坏了，肥东什么地方办理补卡？

移动异地补卡仅限于通过二代身份证实名认证的中国移动个人客户，本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理，不可由它人代办。1、办理业务时，移动需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息，并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等，全部审核通过后方可办理。2、异地补办卡要求：跨区补卡目前仅提供普通卡、NFC、RFID、一卡双号等特殊卡中暂不提供服务。同时，如果手机卡处于非实名制、欠费、停机、销号或者保留期等特殊状态时，会导致补卡失败。法律依据：中华人民共和国工业和信息化部令第24号《电信和互联网用户个人信息保护规定》第四条本规定所称用户个人信息，是指电信业务经营者和互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集的用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址、电话号码、账号和密码等能够单独或者与其他信息结合识别用户的信息以及用户使用服务的时间、地点等信息。第五条电信业务经营者、互联网信息服务提供者在提供服务的过程中收集、使用用户个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则。第六条电信业务经营者、互联网信息服务提供者对其在提供服务过程中收集、使用的用户个人信息的安全负责。

延安法律问答顾问

延安法律问答顾问律师

你好，建材合同四年了可以退款吗？

是否可以退款需要结合实际情况判定，首先可以双方进行协商

你好，建材四年的单子能退货吗？

法律分析：可以退，根据情况可能不会全退。关于退费标准，现在还没有统一的规定。要根据当时签订的服务协议来判断。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

延安法律问答顾问

延安法律问答顾问律师

张家港买的设备有问题，工厂不退货。设备才三个月，问题太多了。

你好，搜集证据，起诉

咸阳法律问答顾问

咸阳法律问答顾问律师

安装在车上造成车辆财产损失，投诉12315说是商家地址查无实处！怎么办

你好，与后台客服协商解决。

庞文波

庞文波律师

快手未成年退款

法律分析：未成年进行大额消费退款金额需要看具体情况来确定。我国法律规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十四条无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。

延安法律问答顾问

延安法律问答顾问律师

昨天在肥东老庙黄金换了一口价黄金手镯，能不能退

你好，建议协商处理

宝鸡法律问答顾问

宝鸡法律问答顾问律师

我该如何索赔？张家港第一人民医院）帮忙处理诉讼、另外针对我父亲的状况也想请教下需做什么准备来索赔？

要及时报警取证，再起诉要求各责任方赔偿

铜川法律问答顾问

铜川法律问答顾问律师

高中生强制学生住宿，向本地教育局举报之后没有整改。并且高中上晚自习到晚上11点。

可以向学校反映情况，或到教育局投诉

延安法律问答顾问

延安法律问答顾问律师

我在别人门上喷漆了警察叔叔叫我去派出所处理

您好，根据您的描述大概率不会触犯刑法，可能涉嫌刑事诉讼法。

孙明婵

孙明婵律师

发生追尾后尾门只是裂了一条三厘米长的缝对方坚持更好维修费用1000 怎么办

你好，协商不成的话，让他到法院起诉。

庞文波

庞文波律师

你好，我在盒马买了两瓶生肖茅台，买回来发现是假的，能帮忙维权吗

您好，如您情况描述，如果超市售卖假货，属于欺诈，消费者可以向商家提出退一赔三解决。

邹连香

邹连香律师

自来水表坏了应不应该我们自己掏钱换？

法律分析：正常情况下，如果水表是因为质量的问题或自然灾害所出现的故障，这时就会由自来水公司或物业公司进行免费地更换。但是如果用户使用热水倒灌和人为损坏，导致水表不准，而要求更换水表，这时费用要由用户承担。法律依据：《物业管理条例》第四十五条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。第五十二条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。第五十六条物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。

榆林法律问答顾问

榆林法律问答顾问律师

我买列两合黑金刚，用列一后是假的，需要怎样去解决

你好，协商不成的话，直接向法院起诉。

庞文波

庞文波律师

我在抖音上买了一张音乐节的票该怎么处理平台一直不给处理

可以到抖音客服投诉该商

铜川法律问答顾问

铜川法律问答顾问律师

住宾馆有老鼠可不可以申请赔偿

法律分析：因老鼠造成实际损失的，举证证明，可以要求赔偿。根据人身损害司法解释的规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。第一千二百零二条因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。

延安法律问答顾问

延安法律问答顾问律师

醉酒打人使其头破缝了四针

可以协助你处理这个事情

烧伤后脸上有疤痕能申请残疾证吗？

你可以申请伤残等级鉴定的

你好我做的双眼皮价格一万，然后做手术他给我把方案改了，我让我朋友问我那个方案才5000多怎么让他退钱

举报卫健委，退费、罚款乱收费

张守成

张守成律师

租号的时候我把钱发给了他，现在那个号没法玩，可以退款吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

咸阳法律问答顾问

咸阳法律问答顾问律师

脚趾头骨折了，小指头与无名指中间压伤缝了三针，脚背肌肉损伤。对方全责赔付多少钱

您好请问呢有没有做伤情鉴定呢

离谱然后我说让她重新给我切2元的她说不行，他说不付，他哥的这不纯纯欺负我一个小孩吗，还强买强卖上了。

没有多余的四毛钱，直接走人

张守成

张守成律师

你好，问一哈拼多多平台买的东西，货一收到商家引诱消费者把订单删除了，是不是违法行为

你好，向市场监督管理局具体咨询。

庞文波

庞文波律师

菜鸟驿站上突然显示我有一个快递到了去快递站提交了取件码取走了快递站打电话让我给还回去

你好，立即与快递员联系。

庞文波

庞文波律师

我在抖音上购买衣服退货后两个多月了一直没收到退款

消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，不能用“七天无理由退货”的规定，只能与店家进行协商，能不能退货。如果卖家不同意，当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

西安法律问答顾问

西安法律问答顾问律师

你好我今年16岁买了个摩托可以退嘛

你好，如果买摩托的钱不是自己挣的钱，就可以退。

庞文波

庞文波律师

并且有时间限制，但商家说已经到店参加过就不给予退款了，如果我要追回这部分钱概率大么

你好，协商不成的话，直接向法院起诉。

庞文波

庞文波律师

能不能能做录音方面的鉴定

您好需要那方面法律问题的回答

启商律所

启商律所律师

尤尼克斯穿线的球拍并且拆封过的，还可以退吗？

你好，建议最好协商解决。

庞文波

庞文波律师

律师，你好，我拿个姨妈巾被别人拍照片儿，发微信群，朋友圈咋办？

你好，涉嫌侵犯公民肖像权罪，建议打电话报警。

庞文波

庞文波律师

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