嘉峪关消费者维权法律咨询

嘉峪关
消费者维权
影楼只说给精修底片不给全部底片，我是否可以去要回全部底片
您好，与影楼进行商量，看是否可以要回底片
安治国
安治国律师
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你好，鞋子刚过保质期坏了怎么办
可以要求赔偿损失，重新处理，做修复工作
白银法律问答顾问
白银法律问答顾问律师
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你好手机屏换了不到三个月坏了维修店不给处理
手机屏换了不到三个月坏了维修店不给处理，到法院起诉
张仁山
张仁山律师
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手机屏换了不到三个月坏了维修店不给处理，
手机屏换了不到三个月坏了维修店不给处理，到法院起诉
张仁山
张仁山律师
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我买了一只小狗一个月了，不纯我想找卖家退款，卖家不同意，当地工商局调节长没处理好怎么办，这样能退吗
您好，可以联系商家进行协商处理，寻找解决办法。
安治国
安治国律师
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如果买家不退货，我能报警吗？
淘宝买家申请退款可分为两种情况：1、“确认收货”前申请。“确认收货”前申请退款，因为钱还存在支付宝上而没有到卖家账上，所以钱直接由支付宝退回买家账上。这与卖家的保证金无关。2、“确认收货”后申请。买家“确认收货”后，钱已经到卖家账上了。此时买家申请退款，钱会首先从卖家支付宝余额（包括余额宝）中支付，如支付宝余额不足以支付完成，剩余的款项将由淘宝从卖家的保证金中划付给买家。如果保证金中金额也无法支付完成，淘宝将用自有资金替卖家向买家支付退款。法律依据：:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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今天收到武安执行局发来的快递，怎么辨别真假
你好，应该有电话号码的，可以电话查询
钟晶
钟晶律师
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买了一双鞋在15天之内出现了质量问题，原价是48请问应该退货的话是退多少钱
你好，一般是7天内可以退款退给
刘毅
刘毅律师
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你好，我的车都送到4s 店快一个月，一直没有给定损，怎么办
建议和对方进行协商沟通解决
刘建武
刘建武律师
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不给发5块钱的手续费他不给退货，怎么投诉商家
国家法律规定卖家不发货可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。法律依据：《中华人民共和国消费者保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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您好！请问我在实体店买的衣服比网上要贵一倍以上，我想退货怎么处理
根据你所陈述的，实体店如果是明码标价，不存在质量问题，不符合退货条件。
金青松
金青松律师
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我买黄金足金项链的时候，店员说打6折，结果结账的时候给我打的66折，两个月后才发现，算不算欺骗消费者
您好！建议协商，协商不成向消协投诉
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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你好，我的收割机买出去一个月了，对方说机体烂了，要让我承担修理费，或者退车
你好，建议协商处理或让对方提起民事诉讼。
安治国
安治国律师
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我在视频直播间买了一条裙子，我不满意，就退了都退货一星期了不上不给我退款，请问我咋能追回钱本人
你好，可以联系商家或向平台投诉反映。
安治国
安治国律师
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残疾人可以购买半价买火车票吗？
你好，按照铁路部门的规定，目前只有持中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证的旅客，可以享有火车票半价优惠;而持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的，可以在发车前24小时以上购买残疾人专用票额，享有优先进站上车，列车将为您安排便利的座位，但是票价方面暂时没有优惠。具体情况建议咨询铁路运输部门。
安治国
安治国律师
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还是他赔？到了之后他就说有磕碰就不给我退钱，就是不给我退这个怎么办？
你好，建议报警处理
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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顾客投诉吃我们家面包拉肚子该怎么解决
那就要看是不是你们的面包导致大量顾客拉肚子，如果仅仅是一两个那就不是你们的责任
张卫伟
张卫伟律师
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我有个电视不是人为的售后也不处理就说是人为的 质量监督局也管不了 我该怎么办还有其他能管的部门吗
直接去法院起诉要求他们给你赔偿
张卫伟
张卫伟律师
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在电商购买的某品牌手机使用20天左右出现显示屏质量问题，是否可以要求退货或换货，可否起诉？
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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手机店用我的手机号申请了一个平板电脑后来说什么违约金，一天不打电话就扣228要6年时间，我想退钱怎么处理
经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
武威法律问答顾问
武威法律问答顾问律师
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宝宝交了早教课钱，没签合同，为没去上课，要求退费，但教育机构不退款该怎么处理
向人社局投诉，或者去法院起诉
马立峰
马立峰律师
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我买了一台洗衣机使用过三次，第三次的时候洗衣机发生小爆炸，我想退货并且要求商家赔偿我的请求合适么
你好，请问是什么时候买的？
安治国
安治国律师
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你好我买了家具，不想要了，合同写着不满意可退款，可以要求tui kuan ma
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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我在快手上买的东西直接拒收退回去了我申请退款退货到现在他们还没有给我退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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一个月前在微商那里购买去白发产品，购买后商家说必须二次购买否则没有效果，但现在问商家要退那500元商家不给退怎么办
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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买了二手车4个多月发动机坏了，商家不管，怎么办
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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可店家不退 人家不退 还有做到中间又收取其他费用而且发票上也没有写这费用 像这情况我该怎么办
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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可店家不退 我让人家给我退款 人家不退 还有做到中间又收取其他费用而且发票上也没有写这费用
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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现在本市有疫情 但现在做不了 我让人家给我退款 人家不退 还有做到中间又收取其他费用
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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抖音平台，告诉帮我打造账号，两天后我发现粉丝都是机器人，我提出退款，没有签合同
你好，这个服务你一共出资了多少钱呢你们之间没有协议是否有聊天记录呢
张咏莹
张咏莹律师
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麻烦问一下，消费者买的产品没有质量问题可以给他退吗？
你好！除特殊商品外，一般都是七天无理由退货
麻忠宏
麻忠宏律师
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我被商家套路了，拿去退，不给退，说是机子被激活了，我该怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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我在建材市场定制的推拉门钱已付完发现有毛病商家不管咋办
消费者拿到的定制的商品不符合要求，损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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我的黄金换后面我想换回来什么办
需要根据双方协议协商解决
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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快递中转发来发去，我快递到货、快递公司擅自作主将我快递放在寄存点
可以跟快递交流要求他们赔付
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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质量很差，我要退货，给商家打电话不接，该怎么办？
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：1、保留证据，直接找商家要求退货；2、向电商平台投诉商家；3、找消费者协会进行投诉；4、向法院提起诉讼。
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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我在当地减肥封闭式训练营锻炼了两天全身特别痒医生建议别去了对方不退钱怎么办我给他说了我去的这两天的费运扣掉
培训机构不给退费的纠纷该找消费者协会或者法院解决。对于损害消费者合法权益的行为，消费者可以向其主张赔偿。双方无法达成一致的，可以依法向辖区法院提起诉讼。
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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被短信轰炸还不知道是谁也不想换号
属于侵权行为，可以要求其立即停止侵权，赔偿损失等等。
嘉峪关法律问答顾问
嘉峪关法律问答顾问律师
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