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发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
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但是叫他们退款，他们不退你好，可以起诉对方退款
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但是他们以收据上写着不予退款而不给退，而且非说昨天跟我说了退消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，
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