消费者维权法律咨询

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消费者维权
被买家辱骂侮辱可以报警起诉吗？
您好，被辱骂的，受害者可以报警处理，依法维护自身合法权益。
齐齐哈尔法律问答顾问
齐齐哈尔法律问答顾问律师
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我是在济南市平阴县地区的，如何起诉买家申请仅退款不退货。
对方有权起诉。依据《中华人民共和国民法典》规定，只退款不退货出去侵权行为，卖家也是可以找买家进行协商，如果协商不成的那么可以向法院提起诉讼解决。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
威海法律问答顾问
威海法律问答顾问律师
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请问京东没有收到货物。如果没有退款怎么办
法律分析：没收到货是不能签收的，为什么签收，因为有了签收证据商家是不会退款的，不要东西提前退，就是发起货也不退，除非东西损坏才能退货。可以向消费者保护协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
齐齐哈尔法律问答顾问
齐齐哈尔法律问答顾问律师
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在修车厂修好车开价太高被坑改如何保护自身的权益
可以投诉或者起诉
松原法律问答顾问
松原法律问答顾问律师
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本人在哈尔滨市木兰县电脑城买电脑遭遇商家欺诈，该怎么投诉
法律分析：网上购物遇到欺诈投诉渠道有：1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到第三方交易平台所在地消费者协会投诉；3、搜集相关证据材料，向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
齐齐哈尔法律问答顾问
齐齐哈尔法律问答顾问律师
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我是在黑龙江省哈尔滨市南岗区的，想问一下在拼多多用产品过敏商家不赔怎么办
请询问当地主管部门
大庆法律问答顾问
大庆法律问答顾问律师
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请问在黑龙江省平房区未成年人游戏充值。什么部门投诉
未成年充值退款可能会永久封号，具体要看具体的公司制度。《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》三、规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施，限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。法律依据：《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》三、规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施，限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务，8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。
佳木斯法律问答顾问
佳木斯法律问答顾问律师
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刚在广西省邕宁地区的商店买的打火机没用几下就没气了我可以举报吗
关于消费者维权，如果达不成协议，到工商所申诉或者举报。
北海法律问答顾问
北海法律问答顾问律师
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我家在济南市钢城区的，如果骗子知道了我银行卡号里面的钱会被盗走吗？
您好，建议报警处理
青岛法律问答顾问
青岛法律问答顾问律师
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想咨询一下在拼多多购买虚拟商品的商家不发货也不退款怎么办
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
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请问在依兰如何处理电信营业厅欺骗消费者？
遭受欺骗，消费者可以收集相关证据向法院起诉维权。
鸡西法律问答顾问
鸡西法律问答顾问律师
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请求帮助如果发现新手机是二手手机怎么办我在哈尔滨市
你好，可以要求退货
齐齐哈尔法律问答顾问
齐齐哈尔法律问答顾问律师
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请律师指点一下，我在吉林省长春市农安县想咨询拼多多儿童购买的游戏账户可以申请退款吗？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
辽源法律问答顾问
辽源法律问答顾问律师
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在山东济南市地区，超市过期食品不足10元怎么赔偿
在超市买到过期食品可以要求超市给予赔偿损失。消费者可要求增加赔偿其受到的损失，赔偿购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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我在河南巩义市买手机手机给他了他不给钱应该怎么处理
在买卖关系中，对方在收到货物后拒不付款的，警方一般是不能立案追诉的；对于该类民事案件，当事人可以向人民法院提起诉讼。《刑事诉讼法》规定，任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人；对于不属于自己管辖而又必须采取紧急措施的，应当先采取紧急措施，然后移送主管机关。犯罪人向公安机关、人民检察院或者人民法院自首的，适用第三款规定。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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12337投诉平台一直没回音，一个多月了怎么处理
你好，具体是什么原因投诉
济宁法律问答顾问
济宁法律问答顾问律师
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不小心买了兔年尊享包，我要退款可以吗？
一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
东营法律问答顾问
东营法律问答顾问律师
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有一个问题请律师帮忙解答，1000kV的特高压与居民房的安全距离是多少米？
法律分析：变压器与房屋的安全距离是多少根据国家标准中建筑物电气装置的相关内容,对室内外变压器四周的最小安全距离一般有以下规定:(1)室内变压器,其外廊与四周的最小距离不应小于:变压器与后壁和侧壁之间100。法律依据：《中华人民共和国建筑法》第四十五条施工现场安全由建筑施工企业负责。实行施工总承包的，由总承包单位负责。分包单位向总承包单位负责，服从总承包单位对施工现场的安全生产管理。
无锡法律问答顾问
无锡法律问答顾问律师
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请问拼多多上我要退款，无需退货是什么意思？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
常州法律问答顾问
常州法律问答顾问律师
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在拼多多买到假货了，找什么部门投诉在哈尔滨依兰
一、卖假货去哪里举报1、卖假货的举报方式如下：（1）消费者可以直接拔打工商部门的投诉电话的，同时可以选择去当地的工商行政部门进行举报；（2）也可以向当地市场监督管理局通报。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。二、出售假货怎么处罚出售假货的处罚如下：1、一般销售的数量不大，且没有造成一定严重影响的，不需要承担刑事责任；2、如果销售的金额超过了五万元，则起属于金额较大的类型，应当判处徒刑或者根据情节处以拘役，同时不免除判处罚金；3、金额特别巨大的，可能会面临7年以上的有期徒刑，情节特别严重的可能会没收全部财产。
鹤岗法律问答顾问
鹤岗法律问答顾问律师
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姐，我买了个二手摩托车事故车可以告他吗。车是在重庆买的
可以向专卖店索要
遵义法律问答顾问
遵义法律问答顾问律师
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请问淘宝刷单一般金额达到多少才判刑需要罚款吗
你好，具体是什么情况
伊春法律问答顾问
伊春法律问答顾问律师
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我在九台区刚买了漏气食品，可以要求赔偿吗？
法律分析：可以要求免单或者合理的赔偿，店主不积极赔偿的，可向消协、工商、卫生部门投诉。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第二十三条县级以上人民政府食品安全监督管理部门和其他有关部门、食品安全风险评估专家委员会及其技术机构，应当按照科学、客观、及时、公开的原则，组织食品生产经营者、食品检验机构、认证机构、食品行业协会、消费者协会以及新闻媒体等，就食品安全风险评估信息和食品安全监督管理信息进行交流沟通。
白山法律问答顾问
白山法律问答顾问律师
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前一天在山东省青岛市崂山地区的周六福买了一条项链，现在想退还能退吗？
你好，建议协商处理
青岛法律问答顾问
青岛法律问答顾问律师
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想问在哈尔滨市松北区成人用品无人售货机怎么退货退钱
你好，建议起诉解决
哈尔滨法律问答顾问
哈尔滨法律问答顾问律师
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如果不小心撤回投诉了如何再次投诉
你好，这种情况建议咨询相关平台
张振松
张振松律师
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刷单被骗了钱，是银行转账银行的，能不能找回呢在河南郑州
这种情况当然可以报警，但能否找回却非常难说。警方有侦破案件的责任，但却没有一定要追回赃款的义务。不过，你报了警后警方若抓捕到了嫌疑人，就算他们没追回赃款，你还可以民事起诉要求嫌疑人绐你赔偿。
郑州法律问答顾问
郑州法律问答顾问律师
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我在灵寿地区的二手手机店卖了个二手手机不给退款怎么办
法律分析：消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决：(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如有商品存有欺诈、产品质量安全问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》第55条主张退一赔三。
邢台法律问答顾问
邢台法律问答顾问律师
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我在呈贡地区的，在12315上搜索不到该公司怎么进行投诉
方法一：拨打12315电话举报。  方法二：本人前往工商行政部门举报。  方法三：寄信给工商行政部门举报。  方法四：使用微信或支付宝进行举报。  方法五：使用12315互联网投诉举报平台投诉，步骤如下：  1、百度搜索12315互联网投诉举报平台，并点击进入官网。  2、进入12315互联网投诉举报平台后，点击我要举报。  3、仔细阅读举报须知后，点击同意进入下一步。  4、填写所举报的企业名称进行搜索后如实填写信息进行投诉即可。
文山州法律问答顾问
文山州法律问答顾问律师
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请问生抽（酱油）里面生蛆了怎么办应该赔偿多少
你好，建议向消费者保护协会反映情况
长春法律问答顾问
长春法律问答顾问律师
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快手要孩子消费的证明，怎么证明是未成年人消费
您好，需要自己取证
烟台法律问答顾问
烟台法律问答顾问律师
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本人在黑龙江松北想咨询商家故意不发货，只想等我退款怎么解决？
遇到实体店商家不肯退款找店里经理来协商。如果找经理理论，还是没有满意的结果，打消费者热线12315，投诉实体店铺，因为消保规则七天可退换货物。也可以保留消费小票、收据和发票，到工商部门投诉。要注意把商品的消费小票，把与店员之间的对话录音，把商品的质量问题拍个小视屏或者照片，记录下来每一个有用的信息，会更加有助于维权成功。实体店的售后服务仍执行相关的三包规定，即自售出之日起7天内产品出现性能故障，消费者可选择退货、换货或修理，除非有额外的协议。在实体店买到商品不给退货，最好先行跟商家进行协商。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条【消费者索赔的权利】消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。第四十三条【展销会、租赁柜台的责任】消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
双鸭山法律问答顾问
双鸭山法律问答顾问律师
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我目前在济南钢城的，网上彩票五分快三倍投赚钱是真的吗
针对网上利用彩票等其他形式赚钱的方式，建议谨慎处理，小心被骗。法律依据：《中华人民共和国刑法》第三百零三第二款规定，开设赌场罪，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
济南法律问答顾问
济南法律问答顾问律师
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可公司不同意，所消费金额大多数是我私拿同事工牌消费的，我现在怎么处理这个事情。
你好，具体实际情况，可以跟我们详细沟通
冯银丰
冯银丰律师
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吃到过期食品，一晚上没有睡觉，叫对方赔多少合适？
常见的处理方式包括与经营者协商赔偿、向消费者协会投诉或向法院起诉。选择哪种方式取决于您的具体情况和对方的合作态度。一般建议先尝试协商，协商不成再考虑其他途径。
嘉兴法律问答顾问
嘉兴法律问答顾问律师
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买了一个二手机想退款
您好，您这边的具体情况
盈科王雨昕团队
盈科王雨昕团队律师
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在转转上买的东西有问题官方只让换货不让退货怎么办
你好，可以要求退款处理的
徐婕
徐婕律师
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315投诉无果，怎么办
你好又什么法律问题可以帮助你的
天习律所
天习律所律师
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商家不退款，怎么办？
一、实体店不退款怎么解决？1.如果在实体店购买商品，商家不退货，可以和商家协商。商品质量存在严重问题，商家仍拒绝退货的，可以要求消费者协会调解。如果这些方法都无效，消费者自己只能考虑向法院提起诉讼。2.法律依据：:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条。消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商解决；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。二、实体店卖假货怎么处罚？实体店卖假货可以要求商家退款，要求三倍价格的赔偿。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的，其权益受本法保护。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加的赔偿金额不足500元的，为500元。
无锡法律问答顾问
无锡法律问答顾问律师
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申请从日本二手网站煤炉代切。 3.在期间多次申请发货无果后，承诺如果找不到东西就把钱退给我
您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。
李天明律师团队
李天明律师团队律师
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理发店收钱高了，可以打12315可以投诉吗
你好，一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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在拼多多租号玩了一会不想玩了能退款吗
可以退钱，但无法全额退款，毕竟是游客自己不想去，要承担大部分责任，具体的视情况而定。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
张家口法律问答顾问
张家口法律问答顾问律师
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在丰县地区，化妆学校交了学费不想学了可以退钱吗
法律分析：能不能退钱要看这个机构的制度了，即使退下来也会有一部分费用会被扣除，要有心里准备，每个学校或者机构的政策是不一样的，具体建议咨询你现在所在的学校。如果前期有签合同，合同上应该有写明应该能退总费用的百分比，如果没有签合同，建议找学校或者机构去协商，如果协商无果，建议向消费者协会寻求帮助。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
常州法律问答顾问
常州法律问答顾问律师
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购买叉车未够1年多次出现问题厂家没有及时处理维修，造成损失可以向厂家索赔？
次出现问题厂家没有及时处理维修，造成损失可以向厂家索赔
天习律所
天习律所律师
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实体店买电脑存在质量问题，能退款吗，如果商家强制不退款，怎么办？
常见处理方式包括协商、投诉或起诉。首先尝试与商家协商退款；若协商无果，可向消费者协会投诉；如问题仍未解决，可寻求法律援助或提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况和消费者意愿。
新余法律问答顾问
新余法律问答顾问律师
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支付宝退款，要求核实退款账户须有同等推款金额吗？
您好，建议尽快的报警
承德法律问答顾问
承德法律问答顾问律师
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收到短信明天的火车因故停运，改签显示失败，退票还扣手续费，怎么办
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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若是申请上门取货，退回商品商品在运输途中受损，商家要找买家麻烦怎么办？
应该由承运人承担该损失
陈奇斌
陈奇斌律师
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如果买护肤产品没有效果，是不是可以申请退款？
你可以申请退款，不过你需要就是和尚家这边协商一下是否看他能不能帮你补运费？但是你退款回去的话，你也可以选择拒收，顺丰这边会帮你再发回去，不过来越回损失的就是你自己的信誉，麻烦。
鸡西法律问答顾问
鸡西法律问答顾问律师
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平台上给联系的商家，加上微信了商家让线下付款，之后付了1800元尾款，她不给退
可以报警处理，或者起诉商家。
吉玲爽
吉玲爽律师
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买了一件200元的货物！多发的。需要退回去吗？不退回会负法律责任吗？。
你好，要看什么原因造成的了
陈世炫
陈世炫律师
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我是在江苏省无锡市宜兴市的，请问快递停滞超过多少天就能投诉处理？
法律分析：快递一般七天不到可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。法律依据：《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
苏州法律问答顾问
苏州法律问答顾问律师
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我目前在二道的，想问我在拼多多帮别人付款怎么申请退款呢
如果是找别人帮忙代付的，申请退款后款项一般是退回到付款人账户的。如果是找人代付的，申请退款后款项一般是退回到付款人账户的。网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票账号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转账，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。
辽源法律问答顾问
辽源法律问答顾问律师
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你好报成人本科不想学了可以退钱吗？我在上街
报警即可，由警察处理
洛阳法律问答顾问
洛阳法律问答顾问律师
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您好，我买到过期药品阿胶，商家自行退款，我举报后，市场监督管理局已罚款，我能申请赔偿吗？
您好，您这边具体是什么情况呢kk?
杜颖
杜颖律师
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我是在河北省石家庄市裕华区的，想问一下我申请退款后又撤销退款了卖家还会发货吗？
法律分析：答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况，如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况，可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等，必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
唐山法律问答顾问
唐山法律问答顾问律师
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我是在黑龙江呼兰的，想问一下舞蹈班不能去不给退款怎么办？
【法律分析】1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款，你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数，如果可以出示你被拒绝的证据：电话录音、录像、聊天记录皆可。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
伊春法律问答顾问
伊春法律问答顾问律师
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您好我家是开超市的前两天有一个小姑娘说是买到了过期啤酒并且喝完后伴有身体不适把我们家告到了工商局现在正在协商我们家有可能赔偿多少钱
针对此情况，常见处理方式有协商和诉讼。若证据充分且双方愿意妥协，可选择协商达成赔偿协议；若协商无果或对方要求不合理，可准备相关证据走诉讼途径解决。建议根据实际情况选择最合适的方式。
白城法律问答顾问
白城法律问答顾问律师
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找个人卖家买猫，收到猫咪后发现货不对板，但是没有合同，没有生病，只有转账记录，总价2600元
您好，您可以向消费者协会投诉
合肥中盾律所
合肥中盾律所律师
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今天在百度有钱花被骗了1200块钱怎么追回
网上被骗了钱追回来的方式是：首先收集相关证据向公安机关报案，由公安机关立案侦查，公安机关侦查完毕后再向检察院移送审查起诉；最后再由检察院向法院起诉。当事人可以提起附带民事诉讼要回被骗的钱。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第三条对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审，由公安机关负责。检察、批准逮捕、检察机关直接受理的案件的侦查、提起公诉，由人民检察院负责。审判由人民法院负责。除法律特别规定的以外，其他任何机关、团体和个人都无权行使这些权力。人民法院、人民检察院和公安机关进行刑事诉讼，必须严格遵守本法和其他法律的有关规定。
中山法律问答顾问
中山法律问答顾问律师
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