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前几天在天猫网买了件大衣,当时花了一千两百多,但衣服回来后发现在同一个吊牌上有两个价格,一个四百多是原卡上的,一个两千多是不干胶贴上去的,卖家解释是没有吊牌了用夏季的吊牌代替的,并且已经贴上了原价标签,但我不接受这种解释,这种情况能维权吗?现在主要是卖家把款已经退回了,但衣服还在我手上,要求我再把衣服给退回去

消费者维权 2015-01-12 10:30 人浏览
共2位律师解答
  • 协商处理。。。
    【追问】怎么个协商法,我自己占优势吗?现在卖家只是说他们打错了吊牌,但是我个人觉得这欺骗了我
  • 你好,此种情况,如果对方已退款,则你需要退还货物。
    【追问】就是说订单不成立,衣服我也要给退回去,我也维不了权是吗
    【回答】你也可以向消费者保护协会投诉。
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