您好：我们家现在遇到一个问题，我爸妈在老家盖房子，在一个人那里买了钢筋，中间付了几次款，对方也都给我们发票，有一次爸爸去街上办事正好遇到那个商家，那个商家问我爸手头上有没有五千元先付一下，我爸说身上有四千就给他了，当时就忘了要票就回家了，等到最后一次找那个商家结清账的时候，那个女的还说已经付了两万多，还差两千，他查下发票底根，说还差六千，我爸刚说的那个四千没有付。我家人就急了，明明已经付了，我们家只是当时没有要票，那个商家说的话也前后矛盾，只是我们没有录音记下来，现在就赖上我们了。我爸妈中间去找过那个商家几次，那个商家根本不承认，应该是也怕承认了别人说他们做生意赖账，不承认还能在问我们要四千块钱。您看我们应该怎么办？我们确实已经把四千元钱给他们了，但是我们没有发票，我们怎么办啊现在的商家怎么会这样，求帮助我们家要怎么办求求你帮帮忙爸妈都是老农民也不知道要怎么办才行，找商家他们根本不承认，就差跪着求他们了，四千块钱都是爸妈辛苦种地的血汗钱啊我们求一个公道

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