我们买的是某知名开发商开发的高层中的一楼，买房的时候，置业告知院子是送的，没有产权但是有使用权，合同中图纸也有圈出院子的面积。现在有如下问题：1，家门口院子里有多个窨井盖，并核实属于排污口2，院子没有任何保护措施，如有高空抛物事件发生的话，安全性的保障3，院内栅栏过矮，业主生活的私密性和安全性严重受影响请问如何解决。

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