2015年1月10日刚购买的新车，现在行驶了1964公里，出现故障，凉车打着了发动机抖动严重，就像发动机缺缸一样，找到4S店，店内工作人员查询不到故障，后告知车都有这样的问题，让我就这样用就行了，没有什么大问题，现在我不知所措，望专家指点

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