2月7日他们送货过来，当晚使用时发现里面有别人在2013年间拍的家庭照片一两百张，另有视频四十多个。跟苏宁售后联系，他们一开始说无法解释，解释不清楚。我执意要他们给个合理解释，然后他们说他们没问题，说可能小米出厂时有残留。总之就不承认卖翻新机，也不道歉。还让我自己打电话找小米。我就很生气，觉得大企业应该承担起维护社会诚信的责任，就说要给315打电话。这时他们就说我拍的照片看不清，发的视频也打不开，我跟他们要qq号码传照片给他们，他们不给。还说手机里的照片看上去像是我自己拍的。。我可以要求怎么赔偿呢？提出赔偿有期限吗？

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