1月2日在一家家具店购买了沙发等三件物品全额付款的！尺寸沙发是定做的！当时写清楚1.25日左右送货！之后我方多次与其联系表示1.25无法制作出来并送货需要1月才能送货！2.1日联系核实送货情况、表示货物还是缺少要到2月4日才可送货！并且态度恶劣，电话也经常联系不到，现在我方要求退货及赔偿，但是商家不肯，拖到现在依旧不给我们处理结果！并表示要求按照合同法办事！想咨询下律师法律对于此种情况是如何规定的！

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