我腊月15将羊绒大衣（1020元）送去干洗店干洗，7天后老公去取回来，因为以前去洗过，信任其服务也就没有打开看，年后要替洗拿出来一看，毛领没洗，4处油渍还在，而且皱皱巴巴的，没有熨，袖子也被绞烂，和店家协商，她答应7天后再取，过了7天再去油渍还在，毛领还是脏的，只是熨平了，，来回跑了8趟，弄的没法穿。请问这种情况到那投诉？谢谢

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