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**订购机票，规定特价机票在起飞前7天前退订扣除机票价格的40%手续费。并且这种机票**绑定了一种叫飞享金的东西，根据**客服解释，这个飞享金是**帮客户支付给航空公司的一部分机票钱，但是如果要退票，这个飞享金不是由航空公司退给**，而已要用户承担。两张机票总额1724元，根据客服计算，退票要扣除1070元费用。我觉得不合理的地方有两点，第一，**在机票上绑定飞享金，这个钱是由**自愿替用户支付给航空公司，而退票后这个钱不是由航空公司退还给**，居然要求用户负责这个钱。第二，现在离这航班起飞日期还有一个月，我认为就算我退了票，也不会导致这票卖不掉，所以退票要产生机票价格的40%费用我觉得不合理。总之，我认为在还有一个月才起飞的前提下，我支付了1724的费用，而退票要扣除我1070费用，非常不合理。我想咨询一下，航空公司和**网站这样的条款算不算霸王条款，我能不能得到消费者权益保护法的包袱

消费者维权 2016-03-22 06:48 人浏览
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