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买家从我司买了件货价值5999元,我司负责送货上门,结果买家签收后发现货物有损坏,打电告知我司,经我司协商后重新发了件新货给买家,买家收到新货后拒绝退还破损货物,现在该怎么办?

消费者维权 2015-03-20 11:57 人浏览
共1位律师解答
  • 要求其退还破损货物。如继续拒绝,可以考虑起诉。有有疑问可以电话咨询。
    【追问】起诉的话,依据那条条款,对方如果还不归还会受到什么处罚
    【回答】两次发货发货单,对方签收单等。不归还除应承担归还义务外可以要求对方承担因此给你造成的损失。
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