你好，是这样的。我于2014年12月3日在一家4S店定了一台车，之后一直办理贷款所以一直拖到29日才把车贷办下来，但是12月29日6点深圳限购了，所以我的车就卡在了这里。我按照政策流程1月6日到会展中心办理公证申请。到现在一点消息都没有，我去了公证处查询了公证结果，公证处说有我的公证资料，但是没有我的备案资料，让我去监管局查询，到了监管局也是查不到我的备案资料，让我回4S店问他们1月29日有无按照规定上交备案资料。回到4S店，他们说已经上交了资料。于是我又到监管局，他们说29日收备案资料的时候有给4S店一份封箱底单，上面有备案人的名字和封箱人的签字和盖章就不用担心。于是我有来4S店问他们有无封箱底单。4S店跟我说什么都没有。现在我不知道要追究谁的责任，这种情况我该怎么办？

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