1月份在网上进行现货白银，原油类交易操作。结果遇到黑平台（辽宁**），只能入金不能出金。银行流水明细是钱以消费的形式转给上海**支付网络公司，我觉得**支付与黑平台有合作，于是投诉了**要求退款。他们说是合法的，说账户是一个叫随州恒祥银投资公司的，说责任在于自己被骗。那是商户的行为，于他们无关。。我要求他们给予交易流水，配合我投诉他们说的那家公司，但是一直不给，说是申请了但是卡在法务部，说没规定给我交易明细。**那里已经拖了快2个多月了。我想问问这个责任到底在哪？我有权利要求退款吗？或者起诉**支付说的那家公司又要什么法律依据？

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