您好,我买了松下的无绳电话(包括两个子机),在使用过程中,发现一个子机不能正常使用,打过热线电话之后才知,包装内一个子机的型号错误,于是与销售单位联系,但销售人员说已过15天三包,不予处理.再次与松下热线联系,也无结果.请问,我能如何处理此事?是否只能就此接受一个无法使用的子机.谢谢!

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