我13年买的大众车前3次去4S店做保养的，后面3次就在汽修厂做的，主要就是换机油和机油滤芯，最近我的发动机故障灯报警了，我去汽修厂查了下，是点火项圈有问题，然后我去4S店找他们，因为我的车还在保修期内（3年线路保修），他们那边说我有3次没在那保养，属于脱保，跟他们无关了，我想问下他们可以这样吗？

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