存折在异地办的，后来专门为了把这个存折里的钱取了的，可是银行的人问都没问是办卡还是存折，就直接把刚取出来又存到我另一个存折里，也没让我设密码，本来就什么都不懂，问银行的人，他们说到哪里都能取的到钱，后来在本地取钱才知道没密码根本不行，来回折腾，银行的人骗人，请问可以要求报销路费或者怎么样吗？

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