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律师，您好，我有个关于美容院的问题想咨询下：三个月前，我在美容机构办理一张美容卡，做了一次所谓的祛痘针清美容，美容师就用暗疮针帮我挤压痘，（本来只有为数不多并不明显的白头），后来却导致发炎溃烂，在经过针清部位不断冒出新痘，这是以前都不曾有的现象，经过挤压的痘就成了难看的黑色素。三个月过去还不见好。期间，还请来所谓的专家给我就诊，并推荐我购买一瓶精油，使用后当天就反映明显，导致全脸瘙痒，发烂，越发严重。三个月间我就医无数就花去上万元的费用，现在能找索赔吗？可以采取什么措施？现在的意思就是，依旧要我去她那做相应的补救工作，不建议我在外就医，问其能保证我复员不，对方称，根据个体来说，不能保证；问其多久能好，对方声称，也不能保证时间，只是会慢慢好。关键是，我就是试用其产品和其美容师不当操作造成的，我怎能再在此处治疗？

其他 2010-09-21 11:49 人浏览

共10位律师解答

经管美容服务的单位及个需要特殊的许可证及执业证件，该机构可能涉嫌非法行医，这种情况在保留相关证据情况下可直接向法院起诉索赔，同时申请作（包括医疗事故或医疗过错）医学鉴定，确定责任。建议委托有医疗索赔经验的律师代理索赔。

蒋三国律师认证

2010-09-13 17:35

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该美容院存在过错，你先到其他医院治疗。保留好你在该美容院美容的证据资料，结合医院诊断和治疗病历资料即可与美容院协商，不成就起诉。

王晓晨律师认证

2010-09-13 21:01

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你好! 你可以要求赔偿的,双方可以协商处理赔偿事宜,协商不成的通过诉讼解决并申请鉴定!

法律快车律师团队律师

2010-09-21 11:49
对于你的问题：第一、建议到正规的大型医院进行治疗，不要再相信所谓的美容院。第二、可收集相关证据，立即到法院起诉侵权赔偿之诉。第三，详情请电话咨询。

李青云律师

2010-09-14 14:22
建议委托律师帮你尽快找好证据你自己也要保留好美容院的证据,再可以起诉要求赔偿.

陈友良律师

2010-09-13 12:13
你好! 可以协商要求赔偿,协商不成的,通过诉讼解决,并申请鉴定!

法律快车律师团队律师

2010-09-13 12:11
询问过，对方承认是自己美容师不当的针清手法过重导致，但是，产品是绝对没有问题的。还说是由于我的皮肤脆弱，之前就使用过光子嫩肤造成，我觉得是推卸责任，我全脸都做了光子嫩肤，更何况，去索菲亚时就告知，并无隐瞒，再则，全脸都做了光子嫩肤，为何现在只有他处理过的对方出现只有的问题？

法律快车律师团队律师

2010-09-13 11:06
你问对方为什么会出现这种情况吗

周微律师

2010-09-13 10:46
您好，谢谢您的回复，问题是我已去大医院进行相应治疗，都不见好转。什么163医院，旺旺医院，都是去的皮肤科，三个月了都没有任何起色。

法律快车律师团队律师

2010-09-13 09:47
建议到大医院进行治疗，并针对以前所用产品进行收集，看是否为正规产品。然后再向法院起诉维权。

徐学文律师

2010-09-13 09:36