你好，我在网上办了张信用卡，花了三千八百元钱，卡不能用，对方说是等银行激活才能用，打款之前说只要十多分钟就可以了，钱打了以后就说银行系统太忙，一拖就是三天，直到现在也没激活，他们说广州玛嘉投资公司的，还有座机电话，要他们退款也是找借口说等老总签字，请问我该怎么办？谢谢！

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