我在网上买一手机，商家说是正品，结果发来的是山寨机，退货还要扣除20%手续费和38包装损耗，请问这事要怎么处理？这件事如果遇到的人是你，该如何处理

相关知识推荐

• 网购遇到“货不对板”，会不会也这样维权？

  有时候，网购也是一次赌博，下单后永远不知道你将得到的是什么。如果不行遇到货不对板，无论怎么跟卖家都沟

  食品安全责任

  人看过
  
• 我买了一件衣服，买回来有质量问题，她说总部就是这样生产的，不
  找找消费者协会投诉反映一下，看是否可以解决这个事情。走法律途径成本太高，不建议走。

  成彩红律师

  人看过
  

  30810人咨询过

  去咨询

• 狗叫扰民可以报警吗警方会怎么处理

  狗叫扰民可以报警，一般会处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。根据《治安管理处罚法》第五十八条，违反关

  刑事辩护

  人看过
  

• 面对客户退货，该怎么办？

  在快速消费品的营销行业，退货问题是比较常见的，同时又是比较棘手的，如何处理客户的退货而又避免自身的利

  国际贸易常识

  人看过
  

• 遇到家庭暴力怎么处理

  现在家庭暴力已经上升为一种严重的社会问题，在家庭暴力受害者中，其女性占多数，因为女性往往是家庭中的较

  婚姻家庭

  人看过
  
• 您好，我还在网上购买了一件货品，可是产品质量问题，我规定退换
  质量问题退货《消费者权益保护法》第45条之规定：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商

  北海律师

  人看过
  

  499人咨询过

  去咨询

• 销售者虚假降价消费者受骗怎么办

  销售者虚假降价消费者受骗的，可以向当地价格部门反映情况，也可以向法院提起诉讼要求服装店赔偿损失。根据法律规定，对经营者的

  消费者权益

  人看过
  

• 发生交通事故该怎么处理

  有时候进行一些外界原因，发生交通事故是无法避免的事情，我们能够做的就是最大程度的减少损害，不论是自己

  交通事故

  人看过
  
• 淘宝上有50件定制服装，但印刷的文字是错误的。我能申请退款吗
  你好，根据《消费者权益保护法》第55条第2款的规定：经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供

  楚雄州律师

  人看过
  

  468人咨询过

  去咨询
• 淘宝订购的衣服有50件，文字不对，可以申请退货退款吗？ 如果
  目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别：一退货运费险(买家)为解决买家在退货中由于运

  衡阳律师

  人看过
  

  256人咨询过

  去咨询
• 我在XX上买了一部1900元的手机，觉得质量不过关，想要退货
  协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不

  淮北律师

  人看过
  

  102人咨询过

  去咨询
• 我在网上买一手机，商家说是正品，结果发来的是山寨机，退货还要
  报警。。。。。。

  王圣然律师

  人看过

• 企业法律顾问的主要职责有哪些

  企业法律顾问是保障企业法律安全的关键人物，职责包括解答法律问题、确保规章制度合法性、组织法律知识培训

  企业法律顾问

  人看过
  
• 我在网上买了一款手机，先款后货，买的时候说是正品，买回来一看
  通过网站客服投诉解决

  高宏图律师

  人看过

• 企业为什么要聘请法律顾问

  企业聘请法律顾问，能享受专业法律服务，解决法律纠纷，降低风险，确保合规运营。法律顾问协助解决劳动用工

  企业法律顾问

  人看过
  
• 我在网上买一手机，商家说是正品，结果发来的是山寨机，退货还要
  看消协能否处理，确实象你所说这种情况维权成本太高

  郑腾飞律师

  人看过
• 公司转让其债务怎么处理
  公司转让债务的常见处理方式为征得债权人同意后转移。选择时应考虑债权人意见、合同条款及转让的具体条件。

  包头律师

  人看过

• 借用资质有什么法律后果

  借用资质和违规挂靠是常见的违规行为。本文将详细解析这两种行为的法律风险，包括可能面临的罚款、投标资格

  企业法律顾问

  人看过
  
• 对执行行为提出异议可以吗
  可以。执行行为异议的具体操作：1.准备书面异议材料，明确异议理由和依据；2.向执行法院提交异议申请；

  乌海律师

  人看过

• 企业战略的构成要素有哪些

  本文详细解析了企业战略的构成要素，包括经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用。了解这些要素，有助于企

  企业法律顾问

  人看过
  
• 店家没有挂营业执照?
  如果店家没有挂营业执照，而你购买的商品出现问题，你仍然可以依据消费者权益保护法和产品质量法等相关法律

  呼和浩特律师

  人看过

• 企业裁员如何获得法律证据材料

  企业裁员获得法律证据材料可以找寻人证，或者是找公司的领导对话，然后进行录音处理，再就是找其他的相关材

  企业法律顾问

  人看过
  
• 企业被收购之后债务问题会怎么处理
  企业被收购后债务按约定处理。可在股权收购协议中明确债权债务归属，或采取分期支付方式，并设定或有债务担

  呼和浩特律师

  人看过

• 法人如何承担担保贷款的法律责任

  法人承担担保贷款的法律责任有连带保证责任以及一般保证责任，究竟承担哪种责任通常根据担保合同的约定进行

  企业法律顾问

  人看过
  
• 营业执照变更地址对公账户需要变更吗
  营业执照地址变更，公户的开户行和账号无需变更

  王圣然律师

  人看过
• 合伙经营的问题
  简单介绍下案情，以便回复

  王圣然律师

  人看过
• 我们公司下面有一个分公司要转让给集团公司，我们公司和集团签订
  个人转让公司的一个分公司，营业执照已经更改负责人，且有纸质的转让协议，想问这算是已经有该公司股权了吗

  赤峰法律问答顾问律师

  人看过
• 你好，想资询个商业模式是否合法
  输入相关问题以便回复

  王圣然律师

  人看过