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律师你好,我想咨询下一事情,我在一家美发店开了张会员卡冲了500块钱在里边,用了到100多吧她们员工跟我说她们店要装修了,说卡里面的钱装修好后还可以用。后来装修了1个多好了之后她们才说是被另一个老板收购了,多加了一美容项目。等开业以后第一次去消费时就给我们用了卡里面的钱,第二次去时她说不是她们现在的卡,不用用那卡里面的钱了,还规定我3号要用完,却跟别的顾客说10前用完,不然就用不了了。最后今天去消费时候前台跟店长都说查不到我的卡里的记录,叫我用其他方式交钱。我当时就急了,问她们怎么回事!到最后她们店长跟前台跟我说她们也没办法,你要是非要找答案就自己去找以前那个牌子的分店去问了清楚,这个不关她们事。我想知道像这样的情况我改找谁?消费者的合法权益谁来维护?希望有亲能跟我个正确的方向,忠心感谢!

其他 2015-06-04 11:38 人浏览
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