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我今年7月19号买个诺基亚X5手机·当时以2900的价格买的·给1980的话费·每个月返110买的时候我问她:手机是要拿到外省地区使用·话费可以冲到外省·可以么? 她说:不行· 只能充本地· 我问:手机拿走·话费充本地·可以么?她说可以·过了一个月话费还没进来·我问什么时候进来· 她说这个月·我就等到8月份末·给返了90话费·我就打电话咨询了·她说 少了360· ·我也默许了·没声张 可是9月底了·移动公司给我发条信息·说卡如果再不用那个手机·就没有赠送的话费了· 我这才知道 卡和机器必须每个月大一次电话·才能给话费·· 可是机器和卡是分开的·机器在外省·卡在本地·我又打电话问她·他说 她没办法· 我说想退货·她说 拿去看看·再说·这样情况·我该怎么办·

消费者维权 2010-09-28 15:40 人浏览
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