你好我想问下我在网上买了一个手机定位卡，在买之前有在QQ上和客服咨询，本来价格是1380的，最后他们以优惠价1000给我，他们是先收取200元订金让我打到他们公司财务账上，才给我发货，我支付了这200元，货收到后我就支付余款，只有支付余款他们才会告诉我密码，可我没想到输入密码后登陆系统还要我联网，他们说联网还要自己交网络费用，我觉得这有点问题，因为我在咨询这个卡的时候他们也没有跟我说清楚，还有我说我要退货，他们说货品没有破损不给退，可后面我说你们这卡质量有点问题，他们就没有回复我了，所以我认为他们在欺骗消费者的钱财，把货款打给他们了不管货物怎么样他们也不退款，如果我再把这网络费用交了指不定到时候还要交什么费，问他们的公司名是什么他们都没有说，我现在最主要的就是把那1000块钱退回来，能有什么办法吗？

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