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你好,在吗?麻烦有个事情要咨询你,我们是做灯具的,去年的9.8号,一客户在我家定了3900的灯具,交了900定金,2个月时我们打电话联系客户装灯,未联系上,后续,客户来我家说出去在外地,房子还没处理好,灯还没办法安装。到了今年上半年有一次到我家,说那灯房子可能用不了,,但他的房子挺多,可以装去别处,但是只字没提退货,没想到前两天要求换款或退货,但是那些货我们去年就已经定货回来了,现在客户还坚持要求退货,我们现在该怎么办才算是合理合法的

其他 2015-08-09 18:47 人浏览
共5位律师解答
  • 要求客户承担你们因订货而产生的各种费用。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
  • 违约索赔。、/.
    【追问】你好,张律师,那就是定金我们不用退,还可以追究他违约是吗?
  • 不退定金即可
  • 协商解决的,,
  • 要求客户承担你们因订货而产生的各种费用
    【追问】你好,华律师,我们已经全款付给厂家,而且在库房还放置了一年,那现在客户交的定金款,我们现在可以按违约不退吗?即使这样,我们也不划算,因为那批货也比这定金高多了啊,您说的费用是不是指违约金还是定金?不懂,麻烦了
    【回答】如果有定金合同或约定有违约金的,可以按合同或约定办。
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