我在一家金融贷款公司办理贷款业务，前期支付了10000块钱作为服务费用，他们公司说如果后期办理不成功会把10000块钱退给我，而且我与他们公司签订了合同。现在他们没有办理成功，我把与他们公司签订的合同弄丢了，他们说合同丢了没办法办理退款，我该怎么办？

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