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8月23日在网上查找好太太燃气灶维修电话,当晚上门查看后说需要花780元才能修好,不值当的,建议以旧换新,旧的抵扣500元,再补2280元给一新的,还说他们好太太已经被方太收购了,现在给的是方太这个牌子。换上后使用第一次就出现图层掉落,黑灰落得到处都是。上网一查,这根本就不是方太(商标尾字母不同),给方太官网客服打电话咨询,被告知也没有收购什么好太太,纯属假冒,欺诈。打电话说上门来给修两天了一直不出现,现在是电话也不接了。打12315,说没有对方地址没法受理,到我所在辖区工商消协,说对方没有在该辖区经营,也不能受理,打110报了案,公安人员说这个属于民事欺诈不够立案标准,民警给骗子打电话对方就态度很好的说来给我维修或退,但根本就不出现。请问这究竟归谁管?

消费者维权 2015-08-27 20:58 人浏览
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