您好。事情是这样的，我们有一批3000元的货物转经一物流公司派往韩国，刚开始没签订什么合同之类的合约~导致现在有一个3400的机器在派送途中受损毁坏，现在得不到合理的赔偿与说法。物流公司的说法是：他们只管把东西派送到韩国，而不承担货物的毁损经费。还有我们发现此公司并无能力直接把货物派往韩国，而是通过他公司把货物派往韩国的，这主要有截图凭证。现在无法通过私下协商把问题解决，请问律师，现在能通过什么法律途径，解决问题？谢谢了！

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