在**买的电视没有货。买的三星全套冰箱洗衣机和彩电，一直没有提货，半年了，现在想提货，告诉没有货，票上写着8700，柜员解释说返券1000给你补到洗衣机上，给我们退7700。请问我们已经交完钱了，货没有了，婚期马上到了，可以跟商场要补偿吗

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