楼上装修3年了一直都没事，昨天暖气试水发现房顶有水渍，到楼上一看地板墙壁都湿了。他家装修后从没动过暖气，装修包的暖气，一直没打开过。后发现外墙壁也有渗水。找到物业，物业说总阀门之外物业管，以内用户自己负责。问他们有没有管路图，好找渗水点，回答没有。楼上地面是瓷砖，又包了暖气，不明显，也不愿意拆装修、刨地面。我作为受害者，把床和墙面、天花板漏湿了就算了，难道还要我自己花钱修、包赔楼上损失吗？请各位详细指点怎么办，衷心感谢！！！！！

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