本人于2015年，在实体店看中一款华为手机，但身上钱不够，于是选择了分期付款，但等我合同签好了，店员说要预存话费，1056一年，并且那个手机号要用5年，当时我就傻了，后来东说西说，店员说换另一款手机，我就答应了，可没想那手机拿回来3天，就出现质量有问题，就换了一个，又拿3天，系统又有问题，店员就返厂维修，可拿回来有新的问题，我想店员换另一款，可店员你已经换过一款，不给换，我想问一下，该怎么处理。

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