律师，你好，本人居住的单位楼房在2001年搬入时，上下房屋的人就没有居住，热力公司也没有告诉我就停止向上下房屋供热，房间长了几年黑毛，前两年上面住户搬入，下面至今未通暖，最近造成我房屋地板砖翘起，我向热力公司协商，他们说更本不是他们的过错，现在应该找那家进行鉴定评定，我的损失该由谁家赔偿，我怎么做才能合理合法并赢得应有的补偿。

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