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你好,我在赶集网买手机,手机是翻新手机,要求退货,手机发了回去,今天第五天了,那边还没有给我退款,怎么办啊?

消费者维权 2015-10-27 16:15 人浏览
共3位律师解答
  • 你好 消费者维权:对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。
  • 你好,建议找赶集客服协商一下,不成可起诉
  • 你好,建议咨询赶集网的客服
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