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您好,前天我到手机店买手机,我看中了一个华为p8价格是1488,我付完钱之后,他说卡有问题不能用,于是给我推荐了一个米图G7,价格是2488于是我用信用卡刷了,买回来之后再网上查这个牌子,网上没有相关的明确信息和售后,只有网友说,这个手机太垃圾了,而且价格是1500以下,后来我去找经销商,他们说,我这有在网上查的到的你要吗,我说可以,换一个,他说只能换比这个价格高的,不能换低的,后来我不想花钱就没换。今天上午,手机突然出现了听筒没有声音,可是当我要去找他们的时候,又好了。现在面临的这两个问题,我想退货,可是他们肯定不会给我退的,,请问各界律师们有没有什么办法可以让我退掉手机啊,,跪求!!!

其他 2015-11-11 15:13 人浏览
共4位律师解答
  • 消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
  • 你好,有质量问题可以退的,可以向消协投诉
  • 您好,建议向消费者协会投诉。
  • 消协投诉。。
    【追问】您好,,我可以以在网上找不到相关的信息和售后为由要求退货或更换吗
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