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我在 商城订购了一款手机结果到货是是联想手机，找客服也找不到请问怎么办哪

其他 2016-07-08 06:34 人浏览
共4位律师解答
  • 消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
    宋超律师

    宋超律师认证

    2015-11-29 21:06

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  • 你好，客服投诉
    【追问】客服说他们没有发过这个订单，而且当初联系的那个客服也找不到了，我怀疑是骗子冒充其网站骗取钱财，通过转账骗的，这样的还能追回来吗？
    王林律师

    王林律师认证

    2015-11-29 19:30

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  • 你好 起诉解决
    刘同发律师

    刘同发律师认证

    2015-11-29 19:55

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  • 客服投诉客服投诉
    邢伟华律师

    邢伟华律师

    2016-07-08 06:34
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