我好前几天在天猫上买了一双鞋，，物流昨天显示到我们这边了，昨天快递哥没给我打电话，我想着今天应该回到，然后就等着，翻看物流信息时，突然看到物流显示我这边拒签，我问店家怎么回事，那边的客服人员说这个情况，也是会发货的，。，结果我等了一天，也没收到短信或者电话之类的，，，，，我想问，如果是这种情况，在没收到鞋子的条件下，店家会退款回来吗？？？

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