2010年购房一直未入住，因在一楼房屋无门，长期成为楼上人员自行车车库以及垃圾堆放处（装修前仍严重存在），业主今准备装入住，物业要求全额补交付物业费。业主认为物业未尽职，拒绝补交。请问该如何处理？

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