您好，我家是大同的，新买的房子，装修好后发现地暖管堵塞，找专业清洗地暖的人员，和物业清洗地暖的管理人员鉴定是因开发商施工造成的堵塞，目前找街道办事处给协调，但开发商一直不露面解决，怎么办，是不是只有起诉啦？

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