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我11月14日提的新车没有几天,车就打不着了,联系了售后来车用他的电瓶链接新车的电瓶打着,到维修那给新车的电瓶充了几个小时的电,转天我去拿车,师傅说好了没事了放心开吧。没想到12月11日又打不着了,又联系了售后用同样的方法把车打着了,到维修那师傅查了一下说有漏电的地方,但是已经查了2天也没有查出哪里漏电。这是不是属于质量问题,我是不是可以要求换车或退车。

消费者维权 2015-12-13 15:14 人浏览
共3位律师解答
  • 消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
  • 您好,向消协投诉解决
  • 协商不成,到 消协投诉解决 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。   经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
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