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2015年12月19日我在移动营业厅实体店买的手机，我去的时候就告诉他们我要裸机，付完款之后，他们告诉我把合约机解约了之后就是裸机，给我的是一部解约机，我问售货员手机的性能什么的，能不能正常使用，他告诉我性能正常，能正常使用，不一会过来另一个售货员（应该是他们的经理）告诉我解约机必须每个月使用大量的流量来更新系统，如果不更新，手机就会黑屏不能使用，还建议我买其他牌子的手机，因为手机还没解约完，大概到了50%，我让他们停止解约，要求退款，他们不给退，请问我的这种情况能要求他们退款吗

其他 2015-12-20 20:46 人浏览
共4位律师解答
  • 搜集证据，协商不成，到法院起诉解决 中华人民共和国合同法 第五十四条　下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销： 　　（一）因重大误解订立的； 　　（二）在订立合同时显失公平的。 　　一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。 　　当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。 　　第五十五条　有下列情形之一的，撤销权消灭： 　　（一）具有撤销权的当事人自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内没有行使撤销权； 　　（二）具有撤销权的当事人知道撤销事由后明确表示或者以自己的行为放弃撤销权。
    李建成律师

    李建成律师

    2015-12-20 20:46
  • 可以要求退款，建议协商解决，协商不成可以向消协投诉或向法院起诉
    宋超律师

    宋超律师认证

    2015-12-20 08:26

     咨询我
  • 你好，可以要求，协商不成可以向消协投诉，再不成可以起诉解决
    【追问】您好，我要委托律师起诉大概得多少钱
    【回答】费用问题可以协商确定的，你可以电话联系我
    怀向阳律师

    怀向阳律师认证

    2015-12-20 08:53

     咨询我
  • 可以到法院起诉
    【追问】您好，我委托律师到法院起诉大概多少钱
    蒋铁顺律师

    蒋铁顺律师

    2015-12-20 10:12
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